Question 1

Cos'è un motore di prenotazione diretta?

Accepted Answer

Un motore di prenotazione è il livello di conversione sul vostro sito: gli ospiti verificano la disponibilità reale, pagano e ricevono conferma immediata, senza un OTA in mezzo. Non è un sistema di gestione prenotazioni: ogni prenotazione acquisita viene scritta direttamente nel PMS Nokumo, che resta il sistema di riferimento.

Question 2

Un motore di prenotazione è lo stesso di un sistema di gestione prenotazioni?

Accepted Answer

No. Il motore di prenotazione è il checkout rivolto all'ospite sul vostro sito; il sistema di gestione prenotazioni, il PMS, è dove le prenotazioni vengono archiviate e gestite. Il motore di Nokumo scrive ogni prenotazione nel PMS in tempo reale: un solo calendario, nessuna reimmissione manuale.

Question 3

Quale commissione prende Nokumo sulle prenotazioni dirette?

Accepted Answer

Zero. Ogni prenotazione effettuata sul vostro sito è senza commissioni. Il pagamento si regola tramite Nokumo Pay, sicuro e basato su Stripe, con conferma immediata, e la prenotazione arriva nel vostro PMS in tempo reale.

Question 4

Come trovano gli ospiti la mia pagina di prenotazione diretta?

Accepted Answer

Le pagine di prenotazione di Nokumo hanno struttura SEO e sono indicizzate da Google, e la vostra struttura compare su Google Hotels. Un ospite che cerca un hotel a Dubrovnik può trovare la vostra struttura, verificare la disponibilità e confermare una prenotazione senza mai vedere Booking.com.

Question 5

Quali risultati hanno ottenuto le strutture con le prenotazioni dirette?

Accepted Answer

Hotel Delminivm ha ridotto la dipendenza da OTA del 30% nel primo anno su Nokumo. AdriaticExplore ha aumentato i ricavi del 50% in 12 mesi, combinando le prenotazioni dirette con gli strumenti di revenue di Nokumo. I codici promozionali e le tariffe riservate al diretto aiutano a convertire gli ospiti che tornano.

Question 6

Why is the Booking.com commission described as "optional"?

Accepted Answer

Because the guest relationship — and the repeat booking — belongs to you, not to the OTA. First-time guests will keep arriving via Booking.com, and Nokumo prices that channel correctly. But when a guest returns, your direct booking portal lets them rebook at 0% commission instead of 15–20%.

Question 7

How quickly can I set up a direct booking portal?

Accepted Answer

You can be taking direct bookings within your onboarding week. The portal is generated from your existing PMS data — rooms, rates, photos, policies — so there is no separate build project. A shareable portal link works even before you attach a custom domain or full website.

Question 8

Can I offer promo codes and packages on my direct portal?

Accepted Answer

Yes. Promo codes with configurable scope run per rate plan, and you can display them publicly for consumer campaigns or hide them for B2B partners such as corporate clients and travel agents. Packages bundle accommodation with extras like cleaning or excursions, bookable only on your direct channel.

Question 9

Does the booking portal support multiple languages and currencies?

Accepted Answer

Yes. The guest-facing portal renders in the languages Nokumo supports, and multi-currency billing handles cross-border guests. This matters most for Adriatic and Alpine properties whose guests book from across the EU — the portal should not lose a German guest at a Croatian property to a language gap.

Question 10

Will direct bookings mess up my OTA availability?

Accepted Answer

No — the portal draws from the same central availability as every OTA channel. A direct booking decrements inventory and closes the window on Booking.com and Airbnb within the same 60-second sync, so you can never oversell by adding a direct channel.

Question 11

How do I measure whether the portal is working?

Accepted Answer

Compare your direct share of bookings before and after, and watch repeat-guest behaviour: returning guests who originally came via an OTA are the cheapest direct-conversion opportunity. Nokumo's reporting shows channel mix per booking, so the shift is measurable rather than anecdotal.

La commissione che pagate a Booking.com è opzionale.

Dalla ricerca Google alla prenotazione confermata.

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