Funziona con il mio Nokumo Website esistente?

Sì — è integrato direttamente in Nokumo Websites. Conosce già il vostro motore di prenotazione, le vostre camere e i vostri contenuti, quindi non c'è nulla da integrare né da configurare. Lo attivate e funziona.

Cercherà nella mia disponibilità e nelle mie tariffe in tempo reale?

Sì. Verifica esattamente la stessa disponibilità e le stesse tariffe in tempo reale che i vostri ospiti vedono nel vostro motore di prenotazione, e li aiuta a trovare e prenotare la camera giusta lì per lì. Comprende date, località, numero di persone, animali e tipo di struttura.

Cosa succede nelle pagine di checkout e pagamento?

Sono completamente off-limits per l'assistente — sempre. Le pagine di checkout, pagamento, conferma e self check-in non vengono mai lette, così i dati di pagamento e personali dei vostri ospiti restano privati.

Come funziona la consultazione delle prenotazioni?

L'ospite conferma la propria prenotazione con il proprio ID di prenotazione e il nome, e solo allora vede i propri dati. Se non c'è corrispondenza, non viene condiviso nulla — semplice e sicuro.

Quali lingue supporta?

Oltre 30, automaticamente. Riconosce la lingua in cui scrive l'ospite e risponde di conseguenza — inglese, tedesco, croato, italiano, sloveno, francese, olandese, spagnolo e altre. Ogni ospite si sente a casa.

Non ancora del tutto — è in fase finale di sviluppo. Iscrivetevi alla lista d'attesa e sarete primi in fila per un invito, con il nostro team che vi aiuta ad andare online.

I prezzi arrivano al lancio. Sarà un semplice add-on mensile al vostro piano Nokumo Websites esistente — nessuna sorpresa. I membri della lista d'attesa saranno i primi a conoscere i dettagli.

Novità · Integrato in Nokumo Websites

Il vostro sito risponde alle domande, così il vostro team può occuparsi degli ospiti

Scoprite il concierge IA 24/7 integrato nel vostro motore di prenotazione. Risponde agli ospiti, verifica la disponibilità in tempo reale e li aiuta a prenotare — all'istante, in qualsiasi lingua — così il vostro team smette di ripetersi e torna a occuparsi delle persone che ha davanti.

Iniziate la prova gratuita

Free early access
No commitment
Cancel anytime

Il vostro team non può essere ovunque. Ora non è più necessario.

delle domande degli ospiti arriva fuori dall'orario della reception

notti, weekend, festività

per rispondere — non un giorno dopo via email

immediato, ogni volta

lingue gestite automaticamente

ogni ospite si sente a casa

Cosa fa

Tutto ciò che fa la vostra reception — senza la reception

Si collega direttamente al vostro motore di prenotazione e al vostro sito Nokumo. Nessun nuovo strumento, nessuna configurazione, nessun lavoro extra per il vostro team. Conosce semplicemente ogni struttura che gestite — e non stacca mai.

Trova la camera perfetta — all'istante

Un ospite scrive «un appartamento vista mare per quattro, con un cane, il prossimo weekend.» L'assistente cerca nella vostra disponibilità in tempo reale e mostra esattamente ciò che è prenotabile — poi lo aiuta a prenotare subito.

Live from your booking engine

Si prende cura degli ospiti che hanno già prenotato

«A che ora è il check-in? C'è il parcheggio?» Gli ospiti ottengono risposte sulla propria prenotazione in pochi secondi — in modo sicuro, senza scrivere al vostro team o aspettare la mattina per una risposta.

Private & secure

Conosce ogni struttura nei minimi dettagli

Servizi, regole della casa, la passeggiata fino alla spiaggia, se la piscina è riscaldata — risponde come un membro del team che ci lavora da anni, direttamente dal vostro sito.

Always up to date

Diventa la loro guida locale

«Dov'è il posto migliore per cenare qui vicino? Come arrivo dall'aeroporto?» Trasformate il vostro sito in una guida della destinazione — il tipo di aiuto che fa scegliere voi, e tornare.

Local tips, on tap

Parla la lingua di ogni ospite

Tedesco, croato, italiano, francese — risponde nella lingua in cui l'ospite scrive, automaticamente. Ogni visitatore si sente seguito, da qualunque parte venga.

30+ languages

Protegge la privacy dei vostri ospiti

Le pagine di pagamento e checkout sono completamente off-limits per l'assistente. I dati personali e di pagamento dei vostri ospiti non vengono mai visti, mai condivisi — punto.

GDPR-ready

Come funziona

Attivo in pochi minuti. Lavora mentre dormite.

Niente sviluppatori. Niente formazione. Nessuna nuova piattaforma da imparare. Attivatelo e il vostro sito inizia a rispondere agli ospiti — e a conquistare prenotazioni — già da oggi.

~2 minuti

Azionate l'interruttore

Attivate AI Guest Assistant nella vostra dashboard Nokumo. Si collega istantaneamente a camere, tariffe, disponibilità e contenuti della struttura — niente da configurare.

Automatico

Impara le vostre strutture

Legge il vostro sito e impara a conoscere ogni struttura — servizi, regole, la zona. Aggiornate il vostro sito e lui si tiene al passo da solo, senza alcuna manutenzione.

24/7, dal primo giorno

I vostri ospiti ottengono risposte

Sul vostro sito appare una chat amichevole. Gli ospiti chiedono qualsiasi cosa, a qualsiasi ora, in qualsiasi lingua — e prenotano — mentre il vostro team si concentra sugli ospiti che ha davanti.

Costruito sulla fiducia

I dati dei vostri ospiti sono sacri. E noi li trattiamo come tali.

Un assistente che parla con i vostri ospiti deve essere affidabile. AI Guest Assistant è costruito con protezioni serie e indipendenti — così avete tutta la comodità e nessun rischio.

Non può essere ingannato o sviato

Gli ospiti possono chattare in modo naturale, ma non possono mai manipolare l'assistente per fargli fare ciò che non deve o rivelare qualcosa che non dovrebbe. Resta utile, coerente con il messaggio e con il brand — ogni singola volta.

Ogni messaggio viene controllato prima della risposta

Ogni messaggio dell'ospite viene silenziosamente esaminato alla ricerca di intenti malevoli prima che l'assistente risponda — proteggendo la vostra attività e i vostri dati in background, senza mai rallentare un ospite reale.

Gli abusi si fermano alla porta

Protezioni integrate bloccano automaticamente bot e malintenzionati, così gli ospiti autentici hanno sempre un'esperienza veloce e fluida e niente di sospetto passa mai.

Le prenotazioni sono verificate, mai indovinate

I dettagli della prenotazione vengono condivisi solo dopo che l'ospite ha dimostrato che la prenotazione è sua. Nessuna corrispondenza, nessuna informazione — la privacy dei vostri ospiti resta sempre protetta.

Siate tra i primi ad andare online

L'accesso anticipato aprirà presto — e i primi hotel e operatori di soggiorni brevi ricevono il supporto più diretto. Iscrivetevi alla lista d'attesa per l'onboarding prioritario e una sessione di configurazione gratuita con il nostro team, così sarete online e risponderete agli ospiti dal primo giorno.

AI Guest Assistant, spiegato

Lasciate che sia il vostro sito a fare il turno di notte

Nessun impegno · Disdite quando volete. Lasciate che sia l'assistente a gestire le domande infinite — giorno, notte e in ogni lingua — così il vostro team può concentrarsi sugli ospiti che ha davanti. Iscrivetevi alla lista d'attesa e siate tra i primi ad andare online.