Est-ce que cela fonctionne avec mon Nokumo Website existant ?

Oui — c'est intégré directement dans Nokumo Websites. Il connaît déjà votre moteur de réservation, vos chambres et vos contenus, il n'y a donc rien à intégrer ni à configurer. Vous l'activez et il fonctionne.

Va-t-il rechercher dans ma disponibilité et mes tarifs en temps réel ?

Oui. Il consulte exactement la même disponibilité et les mêmes tarifs en temps réel que vos clients voient dans votre moteur de réservation, et les aide à trouver et réserver la bonne chambre sur place. Il comprend les dates, le lieu, la taille du groupe, les animaux et le type d'établissement.

Que se passe-t-il sur les pages de validation et de paiement ?

Elles sont totalement interdites à l'assistant — toujours. Les pages de validation, de paiement, de confirmation et d'enregistrement autonome ne sont jamais lues, afin que les données de paiement et personnelles de vos clients restent privées.

Comment fonctionne la consultation des réservations ?

Un client confirme sa réservation avec son numéro de réservation et son nom, et ce n'est qu'alors qu'il voit ses propres informations. En cas de non-correspondance, rien n'est partagé — simple et sécurisé.

Quelles langues prend-il en charge ?

Plus de 30, automatiquement. Il repère la langue dans laquelle un client écrit et répond en conséquence — anglais, allemand, croate, italien, slovène, français, néerlandais, espagnol et plus encore. Chaque client se sent chez lui.

Est-il déjà en ligne ?

Pas tout à fait — il est en phase finale de développement. Rejoignez la liste d'attente et vous serez en tête de file pour une invitation, avec notre équipe pour vous aider à le mettre en ligne.

Combien cela coûtera-t-il ?

Les tarifs arrivent au lancement. Ce sera un simple module mensuel ajouté à votre forfait Nokumo Websites existant — sans surprise. Les membres de la liste d'attente seront les premiers à en connaître les détails.

Nouveau · Intégré à Nokumo Websites

Votre site répond aux questions, pour que votre équipe puisse s'occuper des clients

Découvrez le concierge IA 24h/24 intégré à votre moteur de réservation. Il répond aux clients, vérifie la disponibilité en temps réel et les aide à réserver — instantanément, dans toutes les langues — pour que votre équipe cesse de se répéter et revienne aux personnes qu'elle a en face d'elle.

Rejoindre la liste d'attente

Free early access
No commitment
Cancel anytime

Votre équipe ne peut pas être partout. Désormais, ce n'est plus nécessaire.

des questions des clients arrivent en dehors des heures de réception

nuits, week-ends, jours fériés

pour répondre — pas un jour plus tard par e-mail

instantané, à chaque fois

langues traitées automatiquement

chaque client se sent chez lui

Ce qu'il fait

Tout ce que fait votre réception — sans la réception

Il se connecte directement à votre moteur de réservation et à votre site Nokumo. Aucun nouvel outil, aucune configuration, aucun travail supplémentaire pour votre équipe. Il connaît tout simplement chaque établissement que vous gérez — et ne débauche jamais.

Trouve la chambre idéale — instantanément

Un client tape « un appartement vue mer pour quatre, avec un chien, le week-end prochain. » L'assistant recherche dans votre disponibilité en temps réel et montre exactement ce qui est réservable — puis l'aide à réserver sur-le-champ.

En direct de votre moteur de réservation

Veille sur les clients qui ont déjà réservé

« À quelle heure est l'arrivée ? Y a-t-il un parking ? » Les clients obtiennent des réponses sur leur propre réservation en quelques secondes — en toute sécurité, sans écrire à votre équipe ni attendre le lendemain matin pour une réponse.

Privé et sécurisé

Connaît chaque établissement sur le bout des doigts

Équipements, règlement intérieur, le trajet jusqu'à la plage, si la piscine est chauffée — il répond comme un membre de l'équipe qui y travaille depuis des années, directement depuis votre propre site.

Toujours à jour

Devient leur guide local

« Où dîne-t-on le mieux dans le coin ? Comment arriver depuis l'aéroport ? » Il transforme votre site en guide de la destination — le genre d'aide qui pousse les clients à vous choisir, et à revenir.

Conseils locaux, à la demande

Parle la langue de chaque client

Allemand, croate, italien, français — il répond dans la langue dans laquelle le client écrit, automatiquement. Chaque visiteur se sent pris en charge, d'où qu'il vienne.

30+ langues

Protège la vie privée de vos clients

Les pages de paiement et de validation de commande sont totalement interdites à l'assistant. Les données personnelles et de paiement de vos clients ne sont jamais vues, jamais partagées — point final.

Conforme au RGPD

Comment ça marche

Opérationnel en quelques minutes. Au travail pendant que vous dormez.

Aucun développeur. Aucune formation. Aucune nouvelle plateforme à apprendre. Activez-le et votre site commence à répondre aux clients — et à gagner des réservations — dès aujourd'hui.

~2 min

Actionnez l'interrupteur

Activez AI Guest Assistant dans votre tableau de bord Nokumo. Il se connecte instantanément à vos chambres, tarifs, disponibilités et contenus d'établissement — rien à configurer.

Automatique

Il apprend vos établissements

Il lit votre site et apprend à connaître chaque établissement — équipements, règles, les environs. Mettez votre site à jour et il suit le rythme tout seul, sans aucune maintenance.

24h/24, dès le premier jour

Vos clients obtiennent des réponses

Un chat convivial apparaît sur votre site. Les clients demandent ce qu'ils veulent, à toute heure, dans toutes les langues — et réservent — pendant que votre équipe se concentre sur les clients en face d'elle.

Bâti sur la confiance

Les données de vos clients sont sacrées. Et nous les traitons comme telles.

Un assistant qui parle à vos clients doit être digne de confiance. AI Guest Assistant est conçu avec des protections sérieuses et indépendantes — vous bénéficiez ainsi de toute la commodité et d'aucun risque.

Impossible de le tromper ou de le détourner

Les clients peuvent discuter naturellement, mais ils ne peuvent jamais manipuler l'assistant pour le faire mal se comporter ou révéler ce qu'il ne devrait pas. Il reste utile, fidèle au message et à la marque — à chaque fois.

Chaque message est vérifié avant d'être traité

Chaque message d'un client est discrètement examiné à la recherche de tout élément malveillant avant que l'assistant ne réponde — protégeant votre activité et vos données en arrière-plan, sans jamais ralentir un vrai client.

Les abus s'arrêtent à la porte

Des protections intégrées bloquent automatiquement les bots et les acteurs malveillants, afin que les vrais clients bénéficient toujours d'une expérience rapide et fluide et que rien de louche ne passe jamais.

Les réservations sont vérifiées, jamais devinées

Les détails d'une réservation ne sont partagés qu'après que le client a prouvé que la réservation est la sienne. Pas de correspondance, pas d'information — la vie privée de vos clients reste toujours protégée.

Free early-access pilotPriority onboardingHands-on setup with our team

Soyez parmi les premiers à être en ligne

L'accès anticipé ouvre bientôt — et les premiers hôtels et exploitants de courts séjours bénéficient de l'accompagnement le plus personnalisé. Rejoignez la liste d'attente pour un onboarding prioritaire et une session de configuration gratuite avec notre équipe, afin d'être en ligne et de répondre aux clients dès le premier jour.

AI Guest Assistant, en clair

European platformBuilt in Zagreb, EUHosted in the EUGDPR compliant

Laissez votre site assurer l'équipe de nuit

Sans engagement · Annulez à tout moment. Laissez l'assistant gérer les questions sans fin — jour, nuit et dans toutes les langues — pour que votre équipe puisse se concentrer sur les clients en face d'elle. Rejoignez la liste d'attente et soyez parmi les premiers à être en ligne.