Chaque client, chaque message. Zéro effort manuel.

Le moteur de messagerie automatisée de Nokumo envoie le bon e-mail au bon client au bon moment — dans sa langue, dès la réservation jusqu'après le départ.

Démarrer l'essai gratuit Réserver une démo

Réserver une démo

Définissez les règles une fois. Ne manquez aucun client.

Configurez les déclencheurs — confirmation de réservation, rappel pré-arrivée, paiement reçu, suivi post-départ — et Nokumo envoie chaque e-mail automatiquement. Suivi complet des livraisons inclus. Lorsque le personnel change, l'historique des communications reste dans la réservation.

Automatisation basée sur des règles déclenchées par des événements de réservation
Modèles multilingues avec variables dynamiques
Envoi planifié avec horaires configurables
Suivi du statut de livraison par message
Messagerie manuelle directement depuis n'importe quelle réservation
Historique complet des communications par dossier de réservation

Conçu pour les équipes hôtelières internationales.

Règles d'e-mail automatisées

Définissez le déclencheur (événement et horaire), le destinataire (client, propriétaire, agent), la langue et le modèle. Nokumo s'occupe du reste.

Modèles multilingues

Modèles disponibles dans un nombre illimité de langues, avec des variables dynamiques telles que @guestName, @checkInDate et @selfCheckInLink — envoyés automatiquement dans la langue préférée du client.

Suivi des livraisons

Consultez le statut envoyé, livré et échoué par message. Plus d'envoi à l'aveugle ; sachez que chaque client a été atteint.

Envoi planifié

Configurez l'horaire exact : 3 jours avant l'arrivée, 1 heure après la réservation, 24 heures après le départ. Précision sans supervision manuelle.

Messagerie manuelle

Envoyez des messages par modèle ou en texte libre directement depuis une réservation aux clients ou aux propriétaires — enregistrés automatiquement dans l'historique de la réservation.

Communications avec propriétaires et agents

Les règles peuvent cibler les clients, les propriétaires immobiliers ou les agents de réservation — le bon message au bon destinataire à chaque fois.

Inclus dans chaque forfait.

E-mails automatisés aux clients

Confirmation de réservation, pré-arrivée, paiement et e-mails post-départ déclenchés automatiquement sur chaque forfait.

Livraison multilingue

Correspondance automatique de la langue avec la préférence du client — aucune gestion de modèle distincte par marché.

Journal d'historique des réservations

Chaque message envoyé depuis une réservation est stocké dans son historique — contexte préservé lors de tous les changements de personnel.

Commencez à communiquer plus intelligemment.

Essai gratuit de 14 jours — aucune carte bancaire requise

Modèles préconfigurés lors de l'intégration

Variables multilingues configurées dès le premier jour

Prêt à être en ligne en 1 semaine ?

Rejoignez des centaines d'opérateurs hôteliers dans nos marchés principaux. 14 jours gratuits. Sans carte de crédit.