Cada huésped, cada mensaje. Cero esfuerzo manual.
El motor de mensajería automatizada de Nokumo envía el correo electrónico correcto al huésped correcto en el momento adecuado — en su idioma, desde el momento de la reserva hasta después del check-out.
Configure las reglas una vez. No pierda ningún huésped.
Configure los desencadenantes — confirmación de reserva, recordatorio pre-llegada, pago recibido, seguimiento post check-out — y Nokumo envía cada correo electrónico automáticamente. Seguimiento completo de entrega incluido. Cuando cambia el personal, el historial de comunicaciones permanece en la reserva.
- Automatización basada en reglas desencadenada por eventos de reserva
- Plantillas multilingüe con variables dinámicas
- Envío programado con tiempos configurables
- Seguimiento del estado de entrega por mensaje
- Mensajería manual directamente desde cualquier reserva
- Historial completo de comunicaciones por registro de reserva
Diseñado para equipos hoteleros internacionales.
Reglas de correo electrónico automatizadas
Defina el desencadenante (evento + tiempo), el destinatario (huésped, propietario, agente), el idioma y la plantilla. Nokumo se encarga del resto.
Plantillas multilingüe
Plantillas en cualquier número de idiomas con variables dinámicas como @guestName, @checkInDate y @selfCheckInLink — enviadas automáticamente en el idioma preferido del huésped.
Seguimiento de entrega
Consulte el estado enviado, entregado y fallido por mensaje. Sin más envíos a ciegas; sepa que cada huésped fue alcanzado.
Envío programado
Configure el tiempo exacto: 3 días antes de la llegada, 1 hora después de la reserva, 24 horas después del check-out. Precisión sin supervisión manual.
Mensajería manual
Envíe mensajes de plantilla o de texto libre directamente desde una reserva a huéspedes o propietarios — registrado automáticamente en el historial de la reserva.
Comunicaciones con propietarios y agentes
Las reglas pueden dirigirse a huéspedes, propietarios de inmuebles o agentes de reservas — el mensaje correcto al destinatario correcto cada vez.
Incluido en todos los planes.
Correos electrónicos automatizados para huéspedes
Confirmación de reserva, pre-llegada, pago y correos post check-out activados automáticamente en todos los planes.
Entrega multilingüe
Coincidencia automática de idioma con la preferencia del huésped — sin gestión de plantillas separada por mercado.
Registro del historial de reservas
Cada mensaje enviado desde una reserva se almacena en su historial — contexto preservado en todos los cambios de personal.
Empiece a comunicarse de forma más inteligente.
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