Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten al sitio reconocer su dispositivo, guardar preferencias y recopilar datos de uso a lo largo del tiempo.

Nokumo utiliza cookies en nokumo.net (el sitio web de marketing) y dentro de la plataforma Nokumo (app.nokumo.net) con diferentes propósitos, descritos a continuación.

Cookies esenciales (siempre activas) Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No se pueden desactivar.

• `nk_session` — Autentica su sesión iniciada en la plataforma Nokumo. Vence: al finalizar la sesión.
• `nk_csrf` — Previene la falsificación de solicitudes entre sitios. Vence: al finalizar la sesión.
• `nk_pref` — Guarda sus preferencias de interfaz (idioma, zona horaria, modo oscuro). Vence: 1 año.
• `cookieconsent` — Registra su elección de consentimiento de cookies. Vence: 1 año.

Cookies de análisis (opcionales) Estas cookies nos ayudan a entender cómo se usa nokumo.net. Todos los datos se anonimizan antes de procesarse.

• `psr_id` — Establecida por Pulserio AG, nuestro proveedor de análisis. Registra vistas de página y flujos de sesión anonimizados. No se almacenan datos personales. Vence: 90 días.
• `psr_s` — Identificador de sesión para el análisis de Pulserio. Vence: al finalizar la sesión.

Cookies de marketing y medición (opcionales) Nokumo también utiliza Google Tag Manager para cargar un conjunto de etiquetas de marketing, publicidad y análisis de producto en nokumo.net. Estas solo se activan después de que acepte las cookies opcionales a través del banner de cookies. La lista completa de proveedores figura en la Sección 3 a continuación.

Las cookies de terceros en nokumo.net proceden de los siguientes proveedores:

• **Pulserio AG** — nuestro proveedor principal de análisis. Pulserio AG es una empresa suiza que opera bajo una decisión de adecuación de la UE. Los datos que recopilan están anonimizados y no están vinculados a identificadores personales.
• **Google Tag Manager** (contenedor `GTM-KW79683L`) — carga Google Analytics 4 (análisis de páginas vistas y eventos) y las etiquetas de seguimiento de conversiones de Google Ads.
• **Cookiebot** — nuestra plataforma de gestión del consentimiento. Registra y aplica las decisiones sobre cookies que toma en el banner.
• **Microsoft Clarity** — análisis mediante repetición de sesiones (session replay) y mapas de calor, incluida la sincronización del ID UET de Bing Ads con Microsoft/Bing.
• **Meta Pixel (Facebook)** — seguimiento de conversiones para campañas publicitarias de Meta/Facebook.
• **LinkedIn Insight Tag** — seguimiento de conversiones para campañas publicitarias de LinkedIn.
• **AdRoll** — retargeting y medición publicitaria, incluido su socio de sincronización de ID Tapad para la coincidencia entre dispositivos.
• **Instantly** — email outreach y seguimiento de engagement.

Cada uno de estos proveedores solo recibe datos después de que acepte las cookies opcionales a través del banner de cookies.

Si incorpora un widget de reservas de Nokumo en el sitio web de su propiedad, no se colocan cookies de Nokumo en los dispositivos de sus visitantes a menos que inicien activamente un proceso de reserva.

Banner de cookies La primera vez que visita nokumo.net, se le presenta un banner de cookies. Puede aceptar todas las cookies o rechazar las opcionales (de análisis). Las cookies esenciales no se pueden desactivar.

Configuración del navegador Todos los navegadores principales le permiten ver, bloquear o eliminar cookies. Consulte la documentación de ayuda de su navegador: - Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio - Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio - Safari: Configuración → Privacidad → Gestionar datos del sitio web - Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Nota: Bloquear las cookies esenciales le impedirá iniciar sesión en la plataforma Nokumo.

Exclusión del análisis de Pulserio Puede excluirse del análisis de Pulserio AG en cualquier momento enviando un correo a privacy@nokumo.net. Su preferencia de exclusión se almacenará en la cookie `psr_optout`.

La retención de datos de cookies sigue los tiempos de vida individuales de cada cookie indicados en la Sección 2. Los datos de análisis anonimizados agregados por Pulserio AG se conservan hasta 3 años. No se incluyen datos personales en ninguna cookie de Nokumo.

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando añadamos nuevas funciones o cambiemos nuestro enfoque de análisis. La fecha en la parte superior de esta página refleja la actualización más reciente. Los cambios materiales se comunicarán a través del banner de cookies en su próxima visita.

Para preguntas sobre esta Política de Cookies o para ejercer su derecho de exclusión:

Correo electrónico: privacy@nokumo.net Correo postal: NOKUMO SERVICES d.o.o., Bosiljevska ulica 2, 10000 Zagreb, Croatia

Política de Privacidad completa: nokumo.net/privacy