Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de website in staat uw apparaat te herkennen, voorkeuren op te slaan en gebruiksgegevens bij te houden over een bepaalde periode.

Nokumo maakt gebruik van cookies op nokumo.net (de marketingwebsite) en binnen het Nokumo-platform (app.nokumo.net) voor verschillende doeleinden, zoals hieronder beschreven.

Essentiële cookies (altijd actief) Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van het platform. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

• `nk_session` — Authenticeert uw ingelogde sessie op het Nokumo-platform. Verloopt: einde sessie.
• `nk_csrf` — Beschermt tegen cross-site request forgery. Verloopt: einde sessie.
• `nk_pref` — Slaat uw interfacevoorkeuren op (taal, tijdzone, donkere modus). Verloopt: 1 jaar.
• `cookieconsent` — Registreert uw cookiebeslissing. Verloopt: 1 jaar.

Analytische cookies (optioneel) Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe nokumo.net wordt gebruikt. Alle gegevens worden geanonimiseerd vóór verwerking.

• `psr_id` — Ingesteld door Pulserio AG, onze analyseprovider. Registreert geanonimiseerde paginaweergaven en sessiestromen. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Verloopt: 90 dagen.
• `psr_s` — Sessie-identificator voor Pulserio-analyses. Verloopt: einde sessie.

Marketing- en meetcookies (optioneel) Nokumo gebruikt ook Google Tag Manager om een reeks marketing-, advertentie- en productanalysetags op nokumo.net te laden. Deze worden pas actief nadat u optionele cookies hebt geaccepteerd via de cookiebanner. De volledige lijst met providers vindt u in sectie 3 hieronder.

Cookies van derden op nokumo.net zijn afkomstig van de volgende providers:

• **Pulserio AG** — onze primaire analyseprovider. Pulserio AG is een Zwitsers bedrijf dat opereert onder een EU-adequaatheidsbesluit. De gegevens die zij verzamelen zijn geanonimiseerd en niet gekoppeld aan persoonlijke identificatoren.
• **Google Tag Manager** (container `GTM-KW79683L`) — laadt Google Analytics 4 (paginaweergave- en gebeurtenisanalyse) en de conversietrackingtags van Google Ads.
• **Cookiebot** — ons platform voor toestemmingsbeheer. Registreert en handhaaft de cookiekeuzes die u in de banner maakt.
• **Microsoft Clarity** — sessieopname- en heatmapanalyse, inclusief de synchronisatie van de Bing Ads UET-ID met Microsoft/Bing.
• **Meta Pixel (Facebook)** — conversietracking voor Meta-/Facebook-advertentiecampagnes.
• **LinkedIn Insight Tag** — conversietracking voor LinkedIn-advertentiecampagnes.
• **AdRoll** — retargeting en advertentiemeting, inclusief de Tapad ID-sync-partner voor cross-device matching.
• **Instantly** — email outreach en engagement tracking.

Elk van deze providers ontvangt pas gegevens nadat u optionele cookies hebt geaccepteerd via de cookiebanner.

Als u een Nokumo-boekingsmodule op uw accommodatiewebsite integreert, worden er geen Nokumo-cookies op de apparaten van uw bezoekers geplaatst, tenzij zij actief een boekingsproces starten.

Cookiebanner Wanneer u nokumo.net voor het eerst bezoekt, wordt u een cookiebanner gepresenteerd. U kunt alle cookies accepteren of optionele (analytische) cookies weigeren. Essentiële cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Browserinstellingen Alle gangbare browsers bieden de mogelijkheid cookies te bekijken, blokkeren of verwijderen. Raadpleeg de helpdocumentatie van uw browser: - Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens - Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens - Safari: Instellingen → Privacy → Websitegegevens beheren - Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen

Let op: het blokkeren van essentiële cookies verhindert dat u kunt inloggen op het Nokumo-platform.

Afmelden voor Pulserio-analyses U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor Pulserio AG-analyses door een e-mail te sturen naar privacy@nokumo.net. Uw afmeldvoorkeur wordt opgeslagen in de `psr_optout`-cookie.

De bewaartermijn van cookiegegevens volgt de afzonderlijke cookielevensduren zoals vermeld in Sectie 2. Geanonimiseerde analysegegevens die door Pulserio AG zijn geaggregeerd, worden maximaal 3 jaar bewaard. In geen enkele Nokumo-cookie zijn persoonsgegevens opgenomen.

Wij kunnen dit Cookiebeleid bijwerken wanneer we nieuwe functies toevoegen of onze analysemethoden wijzigen. De datum bovenaan deze pagina weerspiegelt de meest recente update. Ingrijpende wijzigingen worden gecommuniceerd via de cookiebanner bij uw volgende bezoek.

Voor vragen over dit Cookiebeleid of om uw afmeldrecht uit te oefenen:

E-mail: privacy@nokumo.net Post: NOKUMO SERVICES d.o.o., Bosiljevska ulica 2, 10000 Zagreb, Croatia

Volledig privacybeleid: nokumo.net/privacy