Política de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem que o website reconheça o seu dispositivo, guarde preferências e recolha dados de utilização ao longo do tempo.

A Nokumo utiliza cookies em nokumo.net (o website de marketing) e na plataforma Nokumo (app.nokumo.net) para diferentes finalidades, descritas abaixo.

Cookies essenciais (sempre ativos) Estes cookies são necessários para o funcionamento da plataforma. Não podem ser desativados.

• `nk_session` — Autentica a sua sessão de utilizador na plataforma Nokumo. Expira: fim da sessão.
• `nk_csrf` — Previne falsificação de pedidos entre sites. Expira: fim da sessão.
• `nk_pref` — Guarda as suas preferências de interface (idioma, fuso horário, modo escuro). Expira: 1 ano.
• `cookieconsent` — Regista a sua escolha de consentimento de cookies. Expira: 1 ano.

Cookies de análise (opcionais) Estes cookies ajudam-nos a compreender como o nokumo.net é utilizado. Todos os dados são anonimizados antes do processamento.

• `psr_id` — Definido pela Pulserio AG, o nosso fornecedor de análise. Regista visualizações de página e fluxos de sessão anonimizados. Sem dados pessoais armazenados. Expira: 90 dias.
• `psr_s` — Identificador de sessão para análise Pulserio. Expira: fim da sessão.

Cookies de marketing e medição (opcionais) A Nokumo também utiliza o Google Tag Manager para carregar um conjunto de etiquetas de marketing, publicidade e análise de produto em nokumo.net. Estas só são ativadas depois de aceitar os cookies opcionais através do banner de cookies. A lista completa de fornecedores encontra-se na Secção 3 abaixo.

Os cookies de terceiros em nokumo.net têm origem nos seguintes fornecedores:

• **Pulserio AG** — o nosso fornecedor de análise principal. A Pulserio AG é uma empresa suíça que opera ao abrigo de uma decisão de adequação da UE. Os dados recolhidos são anonimizados e não estão associados a identificadores pessoais.
• **Google Tag Manager** (contentor `GTM-KW79683L`) — carrega o Google Analytics 4 (análise de visualizações de página e eventos) e as etiquetas de rastreamento de conversões do Google Ads.
• **Cookiebot** — a nossa plataforma de gestão de consentimento. Regista e aplica as escolhas de cookies que faz no banner.
• **Microsoft Clarity** — análise por repetição de sessão (session replay) e mapas de calor, incluindo a sincronização do ID UET do Bing Ads com a Microsoft/Bing.
• **Meta Pixel (Facebook)** — rastreamento de conversões para campanhas publicitárias Meta/Facebook.
• **LinkedIn Insight Tag** — rastreamento de conversões para campanhas publicitárias LinkedIn.
• **AdRoll** — retargeting e medição publicitária, incluindo o seu parceiro de sincronização de ID Tapad para correspondência entre dispositivos.
• **Instantly** — email outreach e rastreamento de engajamento.

Cada um destes fornecedores só recebe dados depois de aceitar os cookies opcionais através do banner de cookies.

Se incorporar um widget de reservas da Nokumo no seu website, nenhum cookie da Nokumo é colocado nos dispositivos dos seus visitantes, a menos que estes iniciem ativamente um processo de reserva.

Banner de cookies Na primeira visita a nokumo.net, é apresentado um banner de cookies. Pode aceitar todos os cookies ou recusar os cookies opcionais (de análise). Os cookies essenciais não podem ser desativados.

Definições do browser Todos os principais browsers permitem visualizar, bloquear ou eliminar cookies. Consulte a documentação de ajuda do seu browser: - Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites - Firefox: Definições → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites - Safari: Definições → Privacidade → Gerir dados de websites - Edge: Definições → Cookies e permissões de sites

Nota: Bloquear os cookies essenciais impedirá o início de sessão na plataforma Nokumo.

Cancelar a análise Pulserio Pode cancelar a análise da Pulserio AG a qualquer momento enviando um e-mail para privacy@nokumo.net. A sua preferência de cancelamento ficará guardada no cookie `psr_optout`.

A retenção dos dados dos cookies respeita os períodos de validade individuais indicados na Secção 2. Os dados de análise anonimizados agregados pela Pulserio AG são conservados até 3 anos. Nenhum dado pessoal é incorporado em qualquer cookie da Nokumo.

Podemos atualizar esta Política de Cookies quando adicionamos novas funcionalidades ou alteramos a nossa abordagem de análise. A data no início desta página reflete a atualização mais recente. As alterações materiais serão comunicadas através do banner de cookies na sua próxima visita.

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