Como funciona

Operacional em 1 semana. Sempre.

Sem implementações de seis meses. Sem consultores. A sequência exata que seguimos para colocar cada estabelecimento operacional — desde a assinatura do contrato até ao primeiro recibo ePorezna ou FURS. Média: 5,2 dias em 2025.

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Falar com um CSM

A sua primeira semana com a Nokumo.

Day 1

Account Setup & Data Import

Welcome call with your dedicated Customer Success Manager · Property configuration: rooms, rate plans, amenities · Import reservations from your current system · EU regulatory configuration: ePorezna (Croatia) or FURS (Slovenia) credentials · Payment setup with Stripe

Days 2–3

Channel Manager & Booking Engine

Connect Booking.com, Airbnb, Expedia — live two-way sync · Install the direct booking widget on your website · Set up rate plans and seasonal pricing · Test sync: verify availability updates across all channels · Google Hotel Ads connection (optional)

Days 4–5

Team Training

Live training session for reception / front desk · Housekeeping mobile app walkthrough · Night audit dry-run: fiscal receipts and reconciliation · Manager dashboard: revenue, occupancy, owner reports · Emergency contact and escalation protocol

Days 6–7

Go Live

Switch live: all new reservations through Nokumo · First real fiscal receipt issued through ePorezna/FURS · CSM available for same-day support · 30-day check-in scheduled · Access to Nokumo help centre and support portal

Tudo incluído. Sem surpresas.

Customer Success Manager identificado desde o dia 1

Sessão de vídeo ao vivo de 90 minutos com a sua equipa

Migração de dados do seu PMS atual (CSV e API)

Registo fiscal UE (ePorezna, FURS, AJPES)

Mapeamento de canais OTA e configuração de planos de tarifas

30 dias de suporte prioritário por email e telefone após o arranque

Acesso a 200+ artigos da Base de Conhecimento e vídeos guia

Inicie o seu onboarding hoje.

14 dias de teste gratuito — sem cartão de crédito

Customer Success Manager identificado desde o dia 1

Operacional em 1 semana — 5 dias úteis garantido, ou o primeiro mês é gratuito

Pronto para entrar em funcionamento em 1 semana?

Junte-se a centenas de operadores hoteleiros nos nossos mercados principais. 14 dias de teste gratuito. Sem cartão de crédito.

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Sem cartão de crédito · Operacional em 1 semana · Conformidade UE incluída

O seu CSM pessoal

Fuso horário UE — croata, esloveno, alemão

“Os nossos clientes nunca falam com um chatbot durante o onboarding. Obtêm uma pessoa real que conhece a fiscalização croata e fica com eles até o primeiro recibo ePorezna ser impresso corretamente.”

Tempo médio de arranque de todos os clientes de 2025: média de 5,2 dias em 2025