Cada hóspede, cada mensagem. Zero esforço manual.
O motor de mensagens automatizadas da Nokumo envia o e-mail certo ao hóspede certo no momento certo — no seu idioma, desde o momento da reserva até após o check-out.
Defina as regras uma vez. Nunca perca um hóspede.
Configure gatilhos — confirmação de reserva, lembrete pré-chegada, pagamento recebido, acompanhamento pós-check-out — e a Nokumo envia cada e-mail automaticamente. Rastreamento completo de entrega incluído. Quando a equipa muda, o histórico de comunicações permanece na reserva.
- Automação baseada em regras acionada por eventos de reserva
- Modelos multilingues com variáveis dinâmicas
- Envio agendado com temporização configurável
- Rastreamento do estado de entrega por mensagem
- Mensagens manuais diretamente de qualquer reserva
- Histórico completo de comunicações por registo de reserva
Criado para equipas de hotelaria internacional.
Regras de e-mail automatizadas
Defina o gatilho (evento + temporização), o destinatário (hóspede, proprietário, agente), o idioma e o modelo. A Nokumo trata do resto.
Modelos multilingues
Modelos em qualquer número de idiomas com variáveis dinâmicas como @guestName, @checkInDate e @selfCheckInLink — enviados automaticamente no idioma preferido do hóspede.
Rastreamento de entrega
Veja o estado enviado, entregue e falhado por mensagem. Sem mais envios às cegas; saiba que cada hóspede foi alcançado.
Envio agendado
Configure a temporização exata: 3 dias antes da chegada, 1 hora após a reserva, 24 horas após o check-out. Precisão sem supervisão manual.
Mensagens manuais
Envie mensagens por modelo ou em texto livre diretamente de uma reserva a hóspedes ou proprietários — registadas automaticamente no histórico da reserva.
Comunicações com proprietários e agentes
As regras podem ser direcionadas a hóspedes, proprietários de imóveis ou agentes de reservas — a mensagem certa ao destinatário certo em cada momento.
Incluído em todos os planos.
E-mails automatizados para hóspedes
Confirmação de reserva, pré-chegada, pagamento e e-mails pós-check-out acionados automaticamente em todos os planos.
Entrega multilingue
Correspondência automática de idioma com a preferência do hóspede — sem gestão separada de modelos por mercado.
Registo do histórico de reservas
Cada mensagem enviada de uma reserva é armazenada no seu histórico — contexto preservado em todas as mudanças de equipa.
Comece a comunicar de forma mais inteligente.
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