Question 1

¿Qué es un motor de reservas directas?

Accepted Answer

Un motor de reservas es la capa de conversión de su propio sitio web: el huésped comprueba la disponibilidad real, paga y recibe la confirmación al instante, sin una OTA de por medio. No es un sistema de gestión de reservas: cada reserva que capta se escribe directamente en Nokumo PMS, que sigue siendo el sistema de registro.

Question 2

¿Un motor de reservas es lo mismo que un sistema de gestión de reservas?

Accepted Answer

No. El motor de reservas es el checkout orientado al huésped en su sitio web; el sistema de gestión de reservas, el PMS, es donde las reservas se almacenan y gestionan. El motor de Nokumo escribe cada reserva en el PMS en tiempo real, así hay un único calendario y no hay que transcribir nada manualmente.

Question 3

¿Qué comisión cobra Nokumo por las reservas directas?

Accepted Answer

Ninguna. Cada reserva realizada en su propio sitio es sin comisión. El pago se liquida a través de Nokumo Pay, con tecnología Stripe y totalmente seguro, con confirmación instantánea, y la reserva llega a su PMS en tiempo real.

Question 4

¿Cómo encuentran los huéspedes mi página de reserva directa?

Accepted Answer

Las páginas de reserva de Nokumo tienen estructura SEO y son indexables por Google, y su establecimiento aparece en Google Hotels. Un huésped que busca un hotel en Dubrovnik puede encontrar su establecimiento, comprobar la disponibilidad y confirmar la reserva sin ver Booking.com ni una sola vez.

Question 5

¿Qué resultados han obtenido los alojamientos con las reservas directas?

Accepted Answer

El Hotel Delminivm redujo su dependencia de las OTA un 30 % en su primer año con Nokumo. AdriaticExplore aumentó sus ingresos un 50 % en 12 meses, combinando las reservas directas con las herramientas de revenue de Nokumo. Los códigos promocionales y las tarifas exclusivas para reserva directa ayudan a convertir a los huéspedes que repiten.

Question 6

Why is the Booking.com commission described as "optional"?

Accepted Answer

Because the guest relationship — and the repeat booking — belongs to you, not to the OTA. First-time guests will keep arriving via Booking.com, and Nokumo prices that channel correctly. But when a guest returns, your direct booking portal lets them rebook at 0% commission instead of 15–20%.

Question 7

How quickly can I set up a direct booking portal?

Accepted Answer

You can be taking direct bookings within your onboarding week. The portal is generated from your existing PMS data — rooms, rates, photos, policies — so there is no separate build project. A shareable portal link works even before you attach a custom domain or full website.

Question 8

Can I offer promo codes and packages on my direct portal?

Accepted Answer

Yes. Promo codes with configurable scope run per rate plan, and you can display them publicly for consumer campaigns or hide them for B2B partners such as corporate clients and travel agents. Packages bundle accommodation with extras like cleaning or excursions, bookable only on your direct channel.

Question 9

Does the booking portal support multiple languages and currencies?

Accepted Answer

Yes. The guest-facing portal renders in the languages Nokumo supports, and multi-currency billing handles cross-border guests. This matters most for Adriatic and Alpine properties whose guests book from across the EU — the portal should not lose a German guest at a Croatian property to a language gap.

Question 10

Will direct bookings mess up my OTA availability?

Accepted Answer

No — the portal draws from the same central availability as every OTA channel. A direct booking decrements inventory and closes the window on Booking.com and Airbnb within the same 60-second sync, so you can never oversell by adding a direct channel.

Question 11

How do I measure whether the portal is working?

Accepted Answer

Compare your direct share of bookings before and after, and watch repeat-guest behaviour: returning guests who originally came via an OTA are the cheapest direct-conversion opportunity. Nokumo's reporting shows channel mix per booking, so the shift is measurable rather than anecdotal.

La comisión que paga a Booking.com es opcional.

De la búsqueda en Google a la reserva confirmada.

Preguntas frecuentes sobre el motor de reservas directas

Explora la plataforma Nokumo completa

Property Management PMS

Channel Manager

Revenue Management

Sitios Web de Alojamiento

¿Listo para arrancar en 1 semana?

Sea el primero en la lista para Nokumo AI Visibility