Question 1

Was ist eine Direktbuchungsmaschine?

Accepted Answer

Eine Buchungsmaschine ist die Conversion-Ebene auf Ihrer eigenen Website: Gäste prüfen die echte Verfügbarkeit, zahlen und erhalten sofortige Bestätigung, ohne OTA dazwischen. Sie ist kein Reservierungssystem — jede erfasste Buchung wird direkt ins Nokumo PMS geschrieben, das das führende System bleibt.

Question 2

Ist eine Buchungsmaschine dasselbe wie ein Reservierungssystem?

Accepted Answer

Nein. Die Buchungsmaschine ist der gastseitige Checkout auf Ihrer Website; das Reservierungssystem — das PMS — ist der Ort, an dem Buchungen gespeichert und verwaltet werden. Nokumos Buchungsmaschine schreibt jede Reservierung in Echtzeit ins PMS — es gibt einen Kalender und keine manuelle Neueingabe.

Question 3

Welche Provision nimmt Nokumo auf Direktbuchungen?

Accepted Answer

Keine. Jede Buchung auf Ihrer eigenen Website ist provisionsfrei. Die Zahlung läuft sicher über Stripe-basiertes Nokumo Pay, mit sofortiger Bestätigung, und die Reservierung landet in Echtzeit in Ihrem PMS.

Question 4

Wie finden Gäste meine Direktbuchungsseite?

Accepted Answer

Nokumos Buchungsseiten sind SEO-strukturiert und für Google indexierbar, und Ihre Unterkunft erscheint auf Google Hotels. Ein Gast, der nach einem Hotel in Dubrovnik sucht, kann Ihre Unterkunft finden, die Verfügbarkeit prüfen und eine Buchung bestätigen, ohne je Booking.com zu sehen.

Question 5

Welche Ergebnisse haben Unterkünfte mit Direktbuchungen erzielt?

Accepted Answer

Hotel Delminivm hat die OTA-Abhängigkeit im ersten Jahr mit Nokumo um 30 % gesenkt. AdriaticExplore steigerte den Umsatz in 12 Monaten um 50 % — Direktbuchungen kombiniert mit Nokumos Revenue-Tools. Aktionscodes und Direktbuchungs-exklusive Tarife helfen, Stammgäste zu konvertieren.

Question 6

Why is the Booking.com commission described as "optional"?

Accepted Answer

Because the guest relationship — and the repeat booking — belongs to you, not to the OTA. First-time guests will keep arriving via Booking.com, and Nokumo prices that channel correctly. But when a guest returns, your direct booking portal lets them rebook at 0% commission instead of 15–20%.

Question 7

How quickly can I set up a direct booking portal?

Accepted Answer

You can be taking direct bookings within your onboarding week. The portal is generated from your existing PMS data — rooms, rates, photos, policies — so there is no separate build project. A shareable portal link works even before you attach a custom domain or full website.

Question 8

Can I offer promo codes and packages on my direct portal?

Accepted Answer

Yes. Promo codes with configurable scope run per rate plan, and you can display them publicly for consumer campaigns or hide them for B2B partners such as corporate clients and travel agents. Packages bundle accommodation with extras like cleaning or excursions, bookable only on your direct channel.

Question 9

Does the booking portal support multiple languages and currencies?

Accepted Answer

Yes. The guest-facing portal renders in the languages Nokumo supports, and multi-currency billing handles cross-border guests. This matters most for Adriatic and Alpine properties whose guests book from across the EU — the portal should not lose a German guest at a Croatian property to a language gap.

Question 10

Will direct bookings mess up my OTA availability?

Accepted Answer

No — the portal draws from the same central availability as every OTA channel. A direct booking decrements inventory and closes the window on Booking.com and Airbnb within the same 60-second sync, so you can never oversell by adding a direct channel.

Question 11

How do I measure whether the portal is working?

Accepted Answer

Compare your direct share of bookings before and after, and watch repeat-guest behaviour: returning guests who originally came via an OTA are the cheapest direct-conversion opportunity. Nokumo's reporting shows channel mix per booking, so the shift is measurable rather than anecdotal.

Die Provision, die Sie Booking.com zahlen, ist optional.

Von der Google-Suche zur bestätigten Buchung.

FAQ zur Direktbuchungsmaschine

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