Question 1

Was ist eine Direktbuchungsmaschine?

Accepted Answer

Eine Buchungsmaschine ist die Conversion-Ebene auf Ihrer eigenen Website: Gäste prüfen die echte Verfügbarkeit, zahlen direkt und erhalten sofortige Bestätigung — ohne OTA dazwischen. Verwaltet wird im PMS: Jede erfasste Buchung schreibt in Echtzeit ins Nokumo PMS, das weiterhin das führende System bleibt.

Question 2

Ist eine Buchungsmaschine dasselbe wie ein PMS?

Accepted Answer

Nein. Die Buchungsmaschine ist der gastseitige Checkout auf Ihrer Website; das PMS ist das System, in dem Buchungen gespeichert und verwaltet werden. Nokumos Buchungsmaschine schreibt jede Reservierung in Echtzeit ins PMS: Es gibt genau einen Kalender und keine manuelle Neueingabe.

Question 3

Welche Provision nimmt Nokumo auf Direktbuchungen?

Accepted Answer

Keine. Jede Buchung auf Ihrer eigenen Website ist provisionsfrei. Die Zahlung läuft sicher über Stripe-basiertes Nokumo Pay, die Bestätigung kommt sofort, und die Reservierung landet in Echtzeit in Ihrem PMS.

Question 4

Wie finden Gäste meine Direktbuchungsseite?

Accepted Answer

Nokumos Buchungsseiten sind SEO-strukturiert und für Google indexierbar, und Ihre Unterkunft erscheint auf Google Hotels. Ein Gast, der nach einem Hotel in Dubrovnik sucht, findet Ihre Unterkunft, prüft die Verfügbarkeit und bucht — ganz ohne Booking.com.

Question 5

Welche Ergebnisse haben Unterkünfte erzielt?

Accepted Answer

Hotel Delminivm hat die OTA-Abhängigkeit im ersten Jahr mit Nokumo um 30 % gesenkt, AdriaticExplore den Umsatz in 12 Monaten um 50 % gesteigert — Direktbuchungen in Kombination mit Nokumos Revenue-Tools. Aktionscodes und exklusive Direkttarife helfen, Stammgäste zu konvertieren.

Question 6

Warum heißt es, die Booking.com-Provision sei „optional"?

Accepted Answer

Weil die Gastbeziehung — und die Wiederholungsbuchung — Ihnen gehört, nicht der OTA. Erstgäste kommen weiterhin über Booking.com, und Nokumo kalkuliert diesen Kanal korrekt ein. Kehrt ein Gast zurück, bucht er über Ihr Direktbuchungsportal zu 0 % Provision statt zu 15–20 %.

Question 7

Wie schnell kann ich ein Direktbuchungsportal einrichten?

Accepted Answer

In Ihrer Onboarding-Woche nehmen Sie bereits Direktbuchungen an. Das Portal entsteht aus Ihren bestehenden PMS-Daten — Zimmer, Tarife, Fotos, Stornobedingungen —, es gibt also kein separates Bauprojekt. Ein teilbarer Portal-Link funktioniert sogar, bevor eine eigene Domain oder die volle Website angebunden ist.

Question 8

Kann ich Aktionscodes und Pakete im Direktportal anbieten?

Accepted Answer

Ja. Aktionscodes mit konfigurierbarem Geltungsbereich lassen sich pro Tarifplan anlegen — öffentlich sichtbar für Endkundenkampagnen oder versteckt für B2B-Partner wie Firmenkunden und Reisebüros. Pakete bündeln die Unterkunft mit Extras wie Reinigung oder Ausflügen und sind nur über Ihren Direktkanal buchbar.

Question 9

Unterstützt das Buchungsportal mehrere Sprachen und Währungen?

Accepted Answer

Ja. Das gastseitige Portal rendert in allen von Nokumo unterstützten Sprachen, und die Multiwährungsabrechnung bedient Gäste aus dem gesamten EU-Raum. Entscheidend ist das für Adria- und Alpenbetriebe: Ein deutscher Gast in einer kroatischen Ferienwohnung soll nicht an einer Sprachlücke scheitern.

Question 10

Bringt der Direktkanal meine OTA-Verfügbarkeit durcheinander?

Accepted Answer

Nein — das Portal zieht dieselbe zentrale Verfügbarkeit wie jeder OTA-Kanal. Eine Direktbuchung reduziert den Bestand und sperrt das Zeitfenster bei Booking.com und Airbnb innerhalb desselben 60-Sekunden-Syncs, sodass ein Überverkauf durch den zusätzlichen Direktkanal ausgeschlossen ist.

Question 11

Wie messe ich, ob das Portal funktioniert?

Accepted Answer

Vergleichen Sie den Direktbuchungsanteil vorher und nachher, und beobachten Sie das Wiederholungsgast-Verhalten: Rückkehrer, die ursprünglich über eine OTA kamen, sind die günstigste Direktkonvertierung. Nokumos Reporting zeigt den Kanalmix pro Buchung — die Verlagerung ist messbar, keine Anekdote.

Die Provision, die Sie Booking.com zahlen, ist optional.

Von der Google-Suche zur bestätigten Buchung.

FAQ zur Direktbuchungsmaschine

Die gesamte Nokumo-Plattform entdecken

Unterkunftsverwaltung PMS

Channel Manager

Revenue Management

Unterkunfts-Websites

Hotel Reservation Errors: The Ultimate Checklist

In einer Woche live gehen?

Sichern Sie sich Ihren Platz für Nokumo AI Visibility