Le revenue management hôtelier a longtemps été dominé par le RevPAR — Revenu par Chambre Disponible. C'est un indicateur clair, facile à calculer et universellement compris. Mais il ne comptabilise que les revenus des chambres. Pour tout établissement disposant d'un restaurant, d'un spa, de salles de conférence ou de services de vente additionnelle, le RevPAR peut activement vous induire en erreur.
Le TRevPAR (Revenu Total par Chambre Disponible) résout ce problème.
Qu'est-ce que le TRevPAR ?
Le TRevPAR mesure le revenu total de toutes les sources divisé par le nombre total de chambres disponibles.
**Formule :** Revenu total de toutes les sources ÷ nombre total de chambres disponibles
**Exemple :** Un hôtel générant 15 000 € par jour entre chambres, restauration, spa et parking, avec 110 chambres : TRevPAR = 15 000 € ÷ 110 = **136,36 € par chambre**
TRevPAR vs RevPAR
| Indicateur | Mesure | Idéal pour |
|---|---|---|
| RevPAR | Revenus des chambres uniquement | Hôtels budget, auberges de jeunesse |
| TRevPAR | Tous les flux de revenus | Hôtels à service complet, resorts |
Le RevPAR convient aux établissements où les chambres sont le seul produit. Le TRevPAR est indispensable pour les resorts, les centres de conférences ou tout établissement disposant de plusieurs sources de revenus.
Stratégies pour augmenter le TRevPAR
1. Tarification dynamique pour les ventes additionnelles
Surclassements de chambre, early check-in, late check-out — tarifez dynamiquement en période de forte demande. Même une offre de surclassement à 15 € au check-in, acceptée par 20% des clients, améliore significativement le TRevPAR.
2. Offres groupées de services
63% des voyageurs choisissent les offres groupées lorsqu'elles sont présentées clairement. Un forfait petit-déjeuner à 40 € qui coûte 12 € à produire représente une amélioration pure du TRevPAR.
3. Marketing ciblé par segment
Les différents segments de clientèle dépensent différemment en dehors de la chambre. Les clients corporate stimulent la restauration ; les clients loisirs stimulent le spa et les excursions. Des forfaits spécifiques par segment augmentent le TRevPAR sans brader les tarifs chambres.
4. Gestion automatisée des tarifs
Des outils comme RoomPriceGenie, PricePoint et RateGenie — tous intégrés à Nokumo — permettent une tarification dynamique sur plusieurs flux de revenus simultanément.
Suivi du TRevPAR dans Nokumo
Le module de reporting financier de Nokumo suit le TRevPAR en temps réel sur toutes les catégories de revenus configurées. Le rapport de clôture nocturne détaille la contribution par catégorie, et le tableau de bord du directeur affiche la tendance du TRevPAR sur toute plage de dates.