La majorité des solutions PMS disponibles sont structurées avec l'entité gérée au cœur des opérations. Vous commencez par saisir l'établissement dans le système, puis vous définissez les grilles tarifaires, les services supplémentaires et les frais propres à cet établissement. Lorsque vous passez à l'établissement suivant de votre portefeuille, l'intégralité du processus doit être répétée. Si vous gérez un portefeuille de 100 établissements, vous devez créer des grilles tarifaires et spécifier des services et des frais 100 fois.
L'équipe Nokumo reconnaît que de nombreux cas impliquent la commercialisation de plusieurs établissements dans des conditions identiques et la proposition d'un même ensemble de services ou de frais sur de nombreuses propriétés. Le système est conçu pour accompagner efficacement les opérations des agences et des gestionnaires multi-établissements dès le départ.
Avantages clés pour les gestionnaires multi-établissements et les agences de voyage
- **Définissez les grilles tarifaires une seule fois** et appliquez-les sans effort à un nombre illimité d'établissements ou de types d'unités d'hébergement.
2. **Établissez les services supplémentaires et les frais une seule fois** et appliquez-les facilement à un nombre illimité d'établissements et de types d'unités d'hébergement.
3. **Créez des modèles de factures, d'offres et de messages e-mail automatisés une seule fois** et déployez-les de manière transparente sur un nombre illimité d'établissements.
4. **Flexibilité du portefeuille** — si un établissement quitte votre portefeuille, toutes ses données restent accessibles pour les rapports et les comparaisons historiques, sans frais d'abonnement pour les propriétés désactivées.
5. **Saisie des données au niveau du propriétaire** — saisissez les données au niveau du propriétaire et au niveau de l'unité d'hébergement spécifique. Cela vous permet de gérer des immeubles avec plusieurs propriétaires et des catégorisations variées. Vous pouvez adopter différents modèles de travail avec chaque propriétaire : en son nom et pour son compte, ou en votre propre nom et pour le compte d'un tiers.
6. **Communication automatisée avec les propriétaires** — exploitez des modèles de messages robustes et flexibles pour optimiser la communication avec les propriétaires. Automatisez les rappels pour les prochaines arrivées de clients, envoyez des factures pour les marges d'agence, ou demandez automatiquement la confirmation des disponibilités.
7. **Rapports avancés** — utilisez des rapports prédéfinis ou créez des analyses ad hoc en quelques clics pour affiner les prix, les restrictions, les politiques d'acompte et les politiques d'annulation, contribuant ainsi à de meilleurs résultats commerciaux.
8. **Intégration rapide des nouveaux collaborateurs** — malgré ses fonctionnalités étendues, Nokumo privilégie la convivialité. Le nouveau personnel peut être intégré rapidement pour minimiser les erreurs et le temps de formation.
9. **Réduire la dépendance aux OTA** — avec le portail de réservation en ligne Nokumo, valorisez votre canal direct grâce à des offres spéciales, des forfaits, un programme de fidélité et une gestion simplifiée des réservations de groupe.
10. **Opérations full-service** — pour les agences proposant le ménage, une réception centralisée ou des services complets, Nokumo offre l'enregistrement des clients le plus rapide via un lecteur de pièce d'identité/document de voyage et les listes de départ/arrivée/séjour les plus flexibles pour organiser le ménage et la maintenance.