A maioria das soluções PMS disponíveis está estruturada com a entidade gerida no centro das operações. Inicialmente insere-se a propriedade no sistema, depois definem-se listas de preços, serviços adicionais e taxas específicas dessa propriedade. Quando se trata da próxima propriedade do portefólio, todo o processo tem de ser repetido. Se gerir um portefólio de 100 propriedades, tem de criar listas de preços e especificar serviços e taxas 100 vezes.
A equipa Nokumo reconhece que muitos casos envolvem a venda de múltiplas propriedades nas mesmas condições e a oferta do mesmo conjunto de serviços ou taxas em várias propriedades. O sistema foi concebido para apoiar eficientemente as operações de agências e gestores multi-propriedade desde o início.
Principais vantagens para gestores multi-propriedade e agências de viagem
- **Defina listas de preços uma única vez** e aplique-as sem esforço a um número ilimitado de instalações ou tipos de unidades de alojamento.
2. **Estabeleça serviços e taxas adicionais uma única vez** e aplique-os facilmente a um número ilimitado de instalações e tipos de unidades de alojamento.
3. **Crie modelos para faturas, propostas e mensagens de email automatizadas uma única vez** e aplique-os de forma integrada a um número ilimitado de propriedades.
4. **Flexibilidade de portefólio** — se uma propriedade sair do seu portefólio, todos os dados sobre ela permanecem acessíveis para relatórios e comparação histórica sem incorrer numa taxa de subscrição por propriedades desativadas.
5. **Introdução de dados ao nível do proprietário** — introduza dados ao nível do proprietário e ao nível da unidade de alojamento específica. Isto permite gerir edifícios de apartamentos com múltiplos proprietários e categorização variada. Pode adotar diferentes modelos de trabalho com cada proprietário: em nome e por conta deles, ou em nome próprio e por conta de terceiros.
6. **Comunicação automatizada com proprietários** — aproveite modelos de mensagens robustos e flexíveis para agilizar a comunicação com os proprietários. Automatize lembretes de chegadas de hóspedes próximas, envie faturas de margens de agência ou solicite automaticamente a confirmação de disponibilidade.
7. **Relatórios avançados** — aproveite relatórios predefinidos ou crie análises ad-hoc com poucos cliques para afinar preços, restrições, políticas de pagamento antecipado e políticas de cancelamento, contribuindo para melhores resultados de negócio.
8. **Integração rápida de novos colaboradores** — apesar da sua extensa funcionalidade, o Nokumo prioriza a facilidade de utilização. Os novos colaboradores podem ser integrados rapidamente para minimizar erros e tempo de formação.
9. **Reduzir a dependência das OTAs** — com o Portal de Reservas Online da Nokumo, eleve o seu canal direto com ofertas especiais, pacotes, um programa de fidelização e gestão facilitada de reservas de grupo.
10. **Operações de serviço completo** — para agências que oferecem limpeza, receção central ou serviços abrangentes, o Nokumo proporciona o check-in de hóspedes mais rápido através de leitor de documentos de identificação/viagem e as listas de partidas/chegadas/estadias mais flexíveis para organizar os serviços de limpeza e manutenção.