Täglich 1.000+ Gäste eingecheckt
Wie Ventus Travel Agency Novalja den Hochvolumenbetrieb mit Nokumo bewältigt
“Unsere Prozesse sind schneller, und wir checken täglich 1.000+ Gäste ein.”
IGIvana GavranovićReception Manager, Ventus Travel Agency Novalja
Die Herausforderung
Hochvolumen-Check-in-Verarbeitung
Die tägliche Bearbeitung von Hunderten von Gästeanreisen erfordert ein System, das schnell, zuverlässig und vollständig mit den kroatischen Compliance-Anforderungen integriert ist — die eVisitor-Registrierung darf in diesem Umfang kein Flaschenhals sein.
Koordination an mehreren Standorten
Ein großer Multi-Property-Betrieb benötigt konsistente Echtzeit- Verfügbarkeits- und Buchungsdaten an jedem Check-in-Punkt — mit getrennten oder veralteten Werkzeugen nicht möglich.
Die Nokumo-Lösung
Ventus Travel Agency Novalja nutzt Nokumos Multi-Property-Plattform zur Verwaltung ihres Portfolios und zur Abwicklung von Gästeanreisen. Integrierte eVisitor-Registrierung und ePorezna-Fiskalisierung halten das Team compliant, ohne beim Check-in zusätzliche administrative Schritte hinzuzufügen.
Die Ergebnisse
Schnellere Check-in-Prozesse im gesamten Portfolio
Optimierte Workflows ermöglichen es dem Team, täglich über 1.000 Gäste abzufertigen — das Volumen, das die Empfangsleiterin direkt nannte.
Koordinierter Betrieb an mehreren Standorten
Eine einzige Plattform gibt allen Check-in-Punkten konsistenten Zugang zu Reservierungsdaten, reduziert Fehler und verbessert das Gästeerlebnis.
Weitere Kundenstories
Admiral Hotel Zagreb wechselte zu Nokumo und verzeichnete innerhalb von sechs Monaten einen Umsatzanstieg von 30 %. Ein optimiertes PMS mit integrierter kroatischer Compliance gab dem Team mehr Zeit, sich auf die Gäste statt auf die Verwaltung zu konzentrieren.
AdriaticExplore Zadar verwaltet ein großes Immobilienportfolio und erzielte innerhalb von 12 Monaten nach der Einführung von Nokumo als Multi-Property-Verwaltungsplattform ein Umsatzwachstum von fast 50 %.
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