Täglich 1.000+ Gäste eingecheckt
Wie Ventus Travel Agency Novalja den Hochvolumenbetrieb mit Nokumo bewältigt
“Our processes are faster and we check in 1,000+ guests daily.”
IGIvana GavranovićReception Manager, Ventus Travel Agency Novalja
Die Herausforderung
Hochvolumen-Check-in-Verarbeitung
Die tägliche Bearbeitung von Hunderten von Gästeanreisen erfordert ein System, das schnell, zuverlässig und vollständig mit den kroatischen Compliance-Anforderungen integriert ist — die eVisitor-Registrierung darf in diesem Umfang kein Flaschenhals sein.
Koordination an mehreren Standorten
Ein großer Multi-Property-Betrieb benötigt konsistente Echtzeit- Verfügbarkeits- und Buchungsdaten an jedem Check-in-Punkt — mit getrennten oder veralteten Werkzeugen nicht möglich.
Die Nokumo-Lösung
Ventus Travel Agency Novalja nutzt Nokumos Multi-Property-Plattform zur Verwaltung ihres Portfolios und zur Abwicklung von Gästeanreisen. Integrierte eVisitor-Registrierung und ePorezna-Fiskalisierung halten das Team compliant, ohne beim Check-in zusätzliche administrative Schritte hinzuzufügen.
Die Ergebnisse
Schnellere Check-in-Prozesse im gesamten Portfolio
Optimierte Workflows ermöglichen es dem Team, täglich über 1.000 Gäste abzufertigen — das Volumen, das die Empfangsleiterin direkt nannte.
Koordinierter Betrieb an mehreren Standorten
Eine einzige Plattform gibt allen Check-in-Punkten konsistenten Zugang zu Reservierungsdaten, reduziert Fehler und verbessert das Gästeerlebnis.
Weitere Kundenstories
Als Privatvermieterin muss man alle Rollen übernehmen. Nokumo nahm Marija Rožić den Verwaltungsaufwand ab — und schaffte ihr deutlich mehr freie Zeit sowie erheblich weniger Stress.
Hotel Delminivm Zagreb wechselte in nur zwei Tagen zu Nokumo. Der Wechsel verlief schnell, das Team war sofort einsatzbereit, und die jährlichen Einsparungen übersteigen nun die Kosten der Plattform.
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