1.000+ gostiju primljeno dnevno
Kako Ventus Travel Agency Novalja upravlja operacijama velikog obujma s Nokumo
“Naši procesi su brži i primamo 1.000+ gostiju dnevno.”
IGIvana GavranovićVoditeljica recepcije, Ventus Travel Agency Novalja
Izazov
Obrada prijava velikog broja gostiju
Obrada stotina dolazaka gostiju svaki dan zahtijeva sustav koji je brz, pouzdan i potpuno integriran s hrvatskim zahtjevima usklađenosti — prijava putem eVisitora ne smije biti usko grlo u ovakvim razmjerima.
Koordinacija više lokacija
Velika operacija s više objekata treba konzistentne podatke o dostupnosti i rezervacijama u stvarnom vremenu na svakom check-in punktu — nemoguće s nepovezanim ili zastarjelim alatima.
Nokumo rješenje
Ventus Travel Agency Novalja koristi Nokumo platformu za više objekata za upravljanje portfeljem i obradu dolazaka gostiju. Integrirana prijava putem eVisitora i fiskalizacija putem ePorezne osiguravaju usklađenost tima bez dodavanja administrativnih koraka pri check-inu.
Rezultati
Brži procesi check-ina kroz cijeli portfelj
Optimizirani radni tokovi znače da tim može obraditi više od 1.000 dolazaka gostiju dnevno — obujam koji je Voditeljica recepcije izravno navela.
Koordinirane operacije na više lokacija
Jedna platforma svim check-in punktovima daje konzistentan pristup podacima o rezervacijama, smanjujući greške i poboljšavajući iskustvo gostiju.
Više priča korisnika
Admiral Hotel Zagreb prešao je na Nokumo i vidio povećanje prihoda za 30% u šest mjeseci. Integrirani PMS s ugrađenim alatima za hrvatsku usklađenost dao je timu više vremena za fokusiranje na goste umjesto na administraciju.
AdriaticExplore Zadar upravlja velikim portfeljem objekata i postigao je rast prihoda od gotovo 50% unutar 12 mjeseci od usvajanja Nokuma kao platforme za upravljanje više objekata.
Spremni za pokretanje za 1 tjedan?
Pridružite se stotinama hotelijera na našim ključnim tržištima. 14-dnevno besplatno probno. Nije potrebna kreditna kartica.
Nije potrebna kreditna kartica · Pokretanje za 1 tjedan · EU sukladnost uključena