Question 1

Što je channel manager i treba li ga moj objekt?

Accepted Answer

Channel manager je alat koji dvosmjerno sinkronizira cijene, dostupnost i ograničenja između PMS-a i svih povezanih prodajnih kanala — kod Nokuma 60+ OTA kanala, od Booking.coma i Airbnbja do jadranskih regionalnih kanala, uz propagaciju promjena u manje od 60 sekundi. Treba ga svaki objekt koji prodaje na više od jednog kanala i želi izbjeći dvostruke rezervacije i ručna ažuriranja.

Question 2

Radi li Nokumov Channel Manager i za apartmane i kuće za odmor, ne samo za hotele?

Accepted Answer

Da. Nokumo se povezuje s prioritetnim hotelskim OTA kanalima (Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotels, Vrbo, Agoda), kao i s jadranskim regionalnim kanalima za turistički najam: Kroati.de, Atraveo i TUI Villas, koje koriste iznajmljivači apartmana i kuća za odmor. Ista dvosmjerna sinkronizacija, propagacija za manje od 60 sekundi i zaštita od prekomjernih rezervacija vrijede bez obzira na vrstu objekta.

Question 3

Po čemu se Nokumov Channel Manager razlikuje od samostalnog Channel Managera?

Accepted Answer

Nokumov Channel Manager ugrađen je u isti sustav kao PMS i Booking Engine, a nije zaseban alat s vlastitim kašnjenjem sinkronizacije. Promjene cijena i dostupnosti napravljene u PMS-u odmah stižu do svakog povezanog kanala, a da pritom ne treba izvoziti pa uvoziti podatke između sustava.

Question 4

Što se događa ako dva kanala pokušaju istovremeno rezervirati istu jedinicu?

Accepted Answer

Nokumova dvosmjerna sinkronizacija skraćuje prozor za prekomjerne rezervacije na manje od 60 sekundi. Čim se rezervacija potvrdi na bilo kojem kanalu, dostupnost se ažurira posvuda, pa je vjerojatnost da druga rezervacija upadne u taj prozor minimalna. Ako se to ipak rijetko dogodi, sustav to odmah prijavljuje, a ne tek pri dolasku gosta.

Question 5

Koja je razlika između channel managera i PMS-a?

Accepted Answer

PMS (sustav za upravljanje smještajem) sustav je u kojem se nalaze vaše rezervacije i u kojem se odvija vaše poslovanje. Channel manager povezuje PMS s OTA kanalima poput Booking.coma i Airbnbja — šalje cijene i dostupnost van, a rezervacije prima natrag. U Nokumu je channel manager ugrađen u PMS, a ne zaseban alat, pa se promjene prenose izravno, bez koraka izvoza/uvoza podataka između sustava.

Question 6

Trebam li zaseban ugovor sa svakim OTA kanalom?

Accepted Answer

I dalje sami vodite ugovorni odnos sa svakim OTA kanalom (Booking.com, Airbnb i drugima) kao i do sada, no Nokumo ne posreduje u tim ugovorima. Nokumo preuzima ručno usklađivanje cijena, dostupnosti i ograničenja na svim kanalima odjednom.

Question 7

S koliko se OTA kanala Nokumo povezuje?

Accepted Answer

Nokumo se povezuje s više od 60 OTA kanala, od globalnih platformi poput Booking.coma, Airbnbja, Expedije i Vrbo do regionalnih specijalista. Svaka veza je izvorna — bez međusoftvera, bez naknada za vanjske konektore i bez dodatnih ugovora po kanalu osim onih koje već imate sa svakim OTA-om.

Question 8

Koliko brzo promjena cijene stigne do svih mojih kanala?

Accepted Answer

Za manje od 60 sekundi. Jedna promjena cijene u Nokumu širi se na svaki povezani kanal, pa cijena na Booking.comu, vašoj izravnoj stranici i nišnim regionalnim kanalima nikad ne odstupa. Riječ je o istom sinkronizacijskom motoru od 60 sekundi koji drži sve kanale usklađenima.

Question 9

Mogu li birati koje jedinice idu na koje kanale?

Accepted Answer

Da. Svaka jedinica neovisno se mapira na kanale, pa soba može biti na prodaji na Booking.comu i vašem izravnom sustavu, dok apartman za dulji boravak ide samo na Airbnb i Vrbo. Cjenovni planovi također se mogu razlikovati po kanalu, što vam omogućuje drukčije određivanje cijena za OTA i izravne rezervacije ovisno o proviziji.

Question 10

Sprječava li channel manager dvostruke rezervacije ili ih samo brzo sinkronizira?

Accepted Answer

Sprječava ih, a ne samo čisti posljedice. Dostupnost se centralno smanjuje čim bilo koji kanal izvrši rezervaciju, a ostali kanali zatvaraju se unutar istog sinkronizacijskog ciklusa kraćeg od minute — pa čak ni dva gosta koji istovremeno rezerviraju istu sobu ne mogu obojica dobiti istu noć.

Question 11

Koliko Nokumov channel manager košta u odnosu na samostalno rješenje?

Accepted Answer

Uključen je u pretplatu na Nokumo platformu, a ne prodaje se kao zasebna licenca — pa nema drugog računa dobavljača koji se gomila uz vaš račun za PMS. Samostalni channel manageri obično naplaćuju po jedinici uz cijenu vašeg PMS-a; ovdje su channel manager i PMS jedan sustav i jedna cijena.

Question 12

Radi li za mješovite portfelje apartmana, vila i soba?

Accepted Answer

Da — channel manager je neovisan o vrsti jedinice. Apartmani, vile, hotelske sobe i kreveti u hostelima svi se mapiraju na kanale kao jedinice za rezervaciju, zbog čega isti sustav opslužuje vlasnike turističkog najma, aparthotele, hostele i hotele iz jedne baze koda. Jedan inventarni model za svaku vrstu objekta — mješoviti portfelji ne zahtijevaju zaobilazna rješenja.

Jedna promjena cijene. Svaki kanal. Za manje od 60 sekundi.

60+ kanala. Jedno ažuriranje.

Kako radi dvosmjerna sinkronizacija

Promijenite cijenu ili dostupnost u PMS-u

Nokumo to šalje na 60+ OTA kanala za manje od 60 sekundi

Rezervacije se odmah vraćaju u PMS

Dostupnost se ažurira posvuda

Najčešća pitanja o Channel Manageru

Istražite cijelu Nokumo platformu

Upravljanje smještajem (PMS)

Booking Engine za direktne rezervacije

Revenue Management

Web stranice za smještaj

Spremni krenuti uživo za tjedan dana?

Budite prvi na listi za Nokumo AI Visibility