+40 % de réservations et +30 % de croissance du portefeuille avec Nokumo
Comment Kairos Travel Trogir a développé son portefeuille et accru ses réservations directes
“Nous avons élargi notre portefeuille de 30 % et augmenté les réservations de 40 %.”
AMAnna Maria LatinčićDirector, Kairos Travel Trogir
Le défi
Développer le portefeuille sans augmenter les effectifs
Les agences multi-propriétés atteignent un plafond lorsque les opérations reposent sur des processus manuels — ajouter des logements signifie ajouter du personnel, sans les bons outils.
Distribution sur plusieurs canaux
Gérer manuellement les disponibilités et les tarifs sur de nombreux canaux OTA introduit un risque d'erreurs, de mises à jour manquées et de doubles réservations à mesure que le portefeuille s'agrandit.
Développer les réservations directes
Les agences fortement dépendantes de la distribution OTA paient des commissions importantes sur chaque réservation. Développer une capacité de réservation directe est essentiel pour la santé des marges à long terme.
La solution Nokumo
Kairos Travel Trogir a adopté la plateforme de gestion multi-propriétés de Nokumo, regroupant la gestion des canaux, la communication avec les clients, la conformité croate et la réservation directe dans un seul système. Cela a libéré l'équipe pour se concentrer sur la croissance du portefeuille plutôt que sur l'administration quotidienne.
Les résultats
Portefeuille élargi de 30 %
Avec des opérations plus efficaces, l'équipe a pu prendre en charge des propriétés supplémentaires — développant le portefeuille de 30 %.
Réservations en hausse de 40 %
La combinaison d'une présence élargie sur les canaux et d'une capacité de réservation directe a entraîné une hausse de 40 % des réservations.
Plus de témoignages clients
L'Admiral Hotel Zagreb est passé à Nokumo et a enregistré une hausse de revenus de 30 % en six mois. Un PMS rationalisé avec des outils de conformité croate intégrés a permis à l'équipe de se concentrer sur les clients plutôt que sur l'administration.
AdriaticExplore Zadar gère un large portefeuille de propriétés et a enregistré une croissance de revenus de près de 50 % en 12 mois après avoir adopté Nokumo comme plateforme de gestion multi-établissements.
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