+40% de reservas e +30% de crescimento de portefólio com o Nokumo
Como a Kairos Travel Trogir escalou o seu portefólio e cresceu as reservas diretas
“Expandimos o nosso portefólio em 30% e aumentámos as reservas em 40%.”
AMAnna Maria LatinčićDiretora, Kairos Travel Trogir
O desafio
Escalar um portefólio sem escalar os recursos humanos
As agências multi-propriedade enfrentam um teto difícil quando as operações dependem de processos manuais — adicionar unidades significa adicionar pessoal, a menos que as ferramentas certas estejam em vigor.
Distribuição por múltiplos canais
Gerir disponibilidade e tarifas em numerosos canais OTA manualmente introduz o risco de erros, atualizações em falta e reservas duplas à medida que o portefólio aumenta.
Crescer as reservas diretas
As agências fortemente dependentes da distribuição OTA pagam comissão significativa em cada reserva. Construir uma capacidade de reserva direta é essencial para a saúde das margens a longo prazo.
A solução Nokumo
A Kairos Travel Trogir adotou a plataforma de gestão multi-propriedade do Nokumo, reunindo gestão de canais, comunicações com hóspedes, conformidade croata e motor de reservas diretas num único sistema. Isto libertou a equipa para se concentrar no crescimento do portefólio em vez da administração diária.
Os resultados
Portefólio expandido em 30%
Com as operações a funcionar com maior eficiência, a equipa conseguiu assumir propriedades adicionais — fazendo crescer o portefólio em 30%.
Reservas cresceram 40%
Uma combinação de maior alcance de canais e uma capacidade de reserva direta impulsionou um aumento de 40% nas reservas.
Mais histórias de clientes
O Admiral Hotel Zagreb mudou para o Nokumo e registou um aumento de 30% nas receitas em seis meses. Um PMS simplificado com ferramentas de conformidade croata integradas deu à equipa mais tempo para se concentrar nos hóspedes em vez de na administração.
A AdriaticExplore Zadar gere um grande portefólio de propriedades e alcançou um crescimento de receitas de quase 50% nos 12 meses após adotar o Nokumo como plataforma de gestão multi-propriedade.
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