+30% de receitas em seis meses
Como o Admiral Hotel Zagreb cresceu significativamente as receitas na sua primeira época com a Nokumo
“Revenues increased by 30% in six months.”
FBFabijan BronzovićHotel Manager, Admiral Hotel Zagreb
O desafio
Carga administrativa numa equipa pequena
Uma propriedade desta dimensão precisa que a receção se concentre nos hóspedes, não em navegar entre múltiplos sistemas desconectados para reservas, conformidade fiscal e gestão de canais.
Complexidade de conformidade croata
A fiscalização ePorezna e o registo eVisitor são requisitos legais para hotéis croatas. Geri-los com ferramentas separadas acrescenta atrito diário e risco de conformidade.
A solução Nokumo
O Admiral Hotel Zagreb adotou a Nokumo como PMS tudo-em-um, consolidando reservas, gestão de canais, fiscalização croata e motor de reservas diretas numa única plataforma. A equipa de onboarding tratou da configuração de conformidade para que o hotel pudesse focar-se nas operações desde o primeiro dia.
Os resultados
Crescimento significativo das receitas
Nos seis meses após a entrada em funcionamento, o hotel registou um aumento de 30% nas receitas — o resultado que o Diretor citou diretamente.
Operações diárias simplificadas
Um sistema unificado para reservas, comunicação com hóspedes e conformidade reduziu a carga administrativa do pessoal da receção.
Mais histórias de clientes
Gerir uma propriedade de arrendamento de curta duração como anfitrião particular significa assumir todos os papéis. A Nokumo retirou o peso administrativo das costas de Marija Rožić — libertando o seu tempo e reduzindo o stress de forma significativa.
O Hotel Delminivm Zagreb mudou para a Nokumo em apenas dois dias. A transição foi rápida, a equipa ficou operacional de imediato e as poupanças anuais excedem agora o custo da plataforma.
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