Kako dolgo traja standardna prijava v Nokumu?

Pri standardni prijavi s kartičnim plačilom in fiskalnim računom postopek traja manj kot 60 sekund: pokličete rezervacijo, potrdite dodelitev sobe, obremenite kartico in natisnete fiskalni račun — vse na enem zaslonu. Brez preklapljanja med sistemi.

Kaj se zgodi, ko je plačilna kartica gosta zavrnjena?

Nokumo prikaže razlog zavrnitve plačilnega procesorja in ponudi možnosti: ponovni poskus, obremenitev druge kartice ali sprejem alternativnega načina plačila. Rezervacija ostane odprta, dokler ne rešite plačila — ne prekliče se samodejno.

Ali lahko prijavim gosta, ki je rezervacijo opravil prek Booking.com ali Airbnb?

Da. OTA rezervacije se sinhronizirajo v Nokumo v 60 sekundah od rezervacije. Folio je vnaprej izpolnjen z imenom gosta, datumi bivanja, vrsto sobe in podatki o proviziji OTA. Gosta prijavite točno tako, kot bi to naredili pri neposredni rezervaciji — ločena prijava v OTA ni potrebna.

Ali Nokumo samodejno odda registracijo gosta pri eVisitor ali eHrp?

Da. Za hrvaške nastanitve se podatki eVisitor samodejno oddajo Ministrstvu za notranje zadeve, ko zaključite prijavo v Nokumu. Za slovenske nastanitve eHrp oddaja deluje enako. Ločena prijava v vladni portal ni potrebna.

Za receptorje

58 sekund za prijavo. Nič ročnih korakov skladnosti.

En zaslon za prihode, walk-in rezervacije, sporočila gostov in sledenje nalogam. eVisitor in eTurizem se oddajata sama. Nočna revizija se zapre ob 00:01. Večeri so spet vaši.

Začnite brezplačni preizkus Rezerviraj demo

Rezervirajte demo

Potek prijave, ki ga gostje ne pozabijo

Štirje koraki. Manj kot 60 sekund. Brez papirja.

Gost prispe

Iščite po imenu, številki rezervacije ali sobi. Zapis o gostu se takoj odpre — podrobnosti rezervacije, preference, dodelitev sobe.

Preverjanje ID v 10s

OCR skeniranje potnega lista samodejno izpolni registracijsko kartico gosta. Brez ročnega vnosa. Deluje z vsemi EU in mednarodnimi potnimi listi.

Ključ in plačilo

Izdate ključ, sprejemate plačilo ali preverite garancijo — brez zapustitve zaslona. Nokumo Pay obravnava kartične transakcije po 1,7 % + 0,15 €.

Skladnost izvedena samodejno

Gost je registriran pri eVisitorju (HR), eTurizmu/AJPES (SI) ali pri lokalnih organih v ozadju. Brez prijavljanja v ločen sistem.

Vse na enem zaslonu

Hitri check-in

Iščite po imenu, rezervaciji ali sobi. OCR skeniranje potnih listov. Prijava v manj kot 60 sekundah za vsakega gosta.

Preverjanje identitete in registracija

Samodejno skeniranje dokumentov izpolni registracijo gosta. Skladnost z eTurizmom se izvede v ozadju brez ročnega vnosa.

Sporočilno središče za goste

Vsa sporočila gostov — Booking.com, WhatsApp, e-pošta — v enem predalu. Odgovarjajte s predlogami. Nikoli ne zamudite sporočila.

Upravljanje nalog

Naloge vzdrževanja, zahteve gostov in posebni aranžmaji — dodeljeni zaposlenim in sledeni do zaključka v realnem času.

Skladnost urejena Ne vaša skrb.

Registracija prek eTurizma (SI) ob prijavi — brez ročnih korakov

Turistična taksa izračunana samodejno za vse kategorije gostov

Fiskalni račun izdan v manj kot 2 sekundah prek FURS API

PDF račun za gosta poslan po e-pošti — brez ročnih korakov

Narejeno tudi za vaše kolege

Pravi operaterji, pravi rezultati

Od butičnih hotelov do podjetij s 300 enotami — operaterji z 5 ključnih trgov zaupajo Nokumu.

+30% Revenue, 6 months

Revenues increased by 30% in six months.

Fabijan Bronzović

Hotel Manager, Admiral Hotel Zagreb

48 rooms

1,000+ Daily check-ins

Our processes are faster and we check in 1,000+ guests daily.

Ivana Gavranović

Reception Manager, Ventus Travel Agency Novalja

300+ units

+50% Revenue in 12 months

We achieved revenue growth of nearly 50% within 12 months.

Ivan Brkić

Agency Director, AdriaticExplore Zadar

300+ units

+40% Direct bookings

We expanded our portfolio by 30% and increased bookings by 40%.

Anna Maria Latinčić

Director, Kairos Travel Trogir

120+ units

Implementation went smoothly and we exceeded our first-year business goals.

Igor Kodžoman

Hotel Manager, Moro Inn Korčula

30 rooms

Nokumo freed up my time and reduced stress significantly.

Marija Rožić

Private Host, Apartments Tiramola Trogir

5 units

We switched in 2 days and now save more annually than the cost.

Ivica Vrkić

Hotel Manager, Hotel Delminivm Zagreb

“Prej sem porabil 10 minut na prijavo med starim PMS, eVisitorjem in papirnatim obrazcem. Zdaj je en zaslon in ena minuta. Gostje to opazijo. Prej so čakali v vrsti — zdaj ne.”
AP
Ana Perić
Front Desk Manager · Hotel Delminivm, Sinj

Vprašanja receptorjev

Pripravljeni na zagon v 1 tednu?

Pridružite se stotinam ponudnikov nastanitev na naših ključnih trgih. 14-dnevno brezplačno preskusno obdobje. Kreditna kartica ni potrebna.