Vidnost v UI v nastanitveni dejavnosti 2025
Objavljeno marca 2026. Podatki zbrani od maja do avgusta 2025. Prej z naslovom »Vidnost v UI v nastanitveni dejavnosti 2026«.
Vidnost v UI v nastanitveni dejavnosti 2025 je študija Nokumo Research. Ta študija Nokumo Research ima dve komponenti: (A) analizo odgovorov pomočnikov UI na 450 pozivov iz nastanitvene dejavnosti in (B) tehnični pregled 1.337 spletnih mest nastanitev. Komponenti sta povezani: 76 pregledanih spletnih mest je navedel vsaj en model. Glavna ugotovitev: OTA-ji prejmejo 22,9 % citatov UI, Booking.com pa se pojavi v 95,3 % poizvedb.
Nova resničnost: UI nadomešča iskanje
Dve desetletji je iskanje hotela pomenilo ključno besedo, seznam modrih povezav in rezervacijo. Odkrivanje s pomočjo UI nima modrih povezav — pomočnik vašo nastanitev priporoči ali pa ne. Da bi raziskal to novo pokrajino, je Nokumo Research izvedel eno študijo z dvema komponentama. Ta študija Nokumo Research ima dve komponenti: (A) analizo odgovorov pomočnikov UI na 450 pozivov iz nastanitvene dejavnosti in (B) tehnični pregled 1.337 spletnih mest nastanitev. Komponenti sta povezani: 76 pregledanih spletnih mest je navedel vsaj en model. Komponenta A je testirala 450 pozivov prek štirih modelov UI (GPT-5, Gemini 2.5, Perplexity in Mistral), kar je dalo 3.600 odgovorov, 20.370 navedb URL in 13.859 omemb blagovnih znamk; komponenta B je pregledala 1.337 spletnih mest nastanitev prek 30.935 strani na petih trgih — v Nemčiji, Avstriji, Švici, Sloveniji in na Hrvaškem. Podatki za obe komponenti so bili zbrani od maja do avgusta 2025.
Kdo je naveden? Delež navedb URL po vrsti ponudnika
- Spletne turistične agencije (OTA): 22.9%
- Neodvisni hoteli (neposredno): 11.8%
- Platforme STR (Airbnb, Vrbo): 7.4%
- Platforme ocen / UGC: 5.8%
- Hotelske verige (neposredno): 4.3%
- DMO / turistične organizacije: 3.9%
- Metaiskalniki: 3.2%
- Potovalni mediji / blogi: 2%
- Drugo / nerazvrščeno: 24.1%
Booking.com — neizpodbitni prvak
Ena domena se dviga nad vse druge. Booking.com se pojavi v 95,3 % vseh testiranih poizvedb in zajame 14,5 % vseh navedb — vsako sedmo. Tri vodilne domene (Booking.com, TripAdvisor, Airbnb) predstavljajo 19,5 % navedb, le 86 od 4.043 domen pa je navedenih v vseh petih državah. Na vsak naveden URL neodvisnega hotela pride približno dva URL-ja OTA.
Odvisnost od OTA po trgu
- Hrvaška: 30.7%
- Slovenija: 27.1%
- Švica: 25.1%
- Nemčija: 24.1%
- Avstrija: 22.3%
Štirje modeli UI, štiri osebnosti
Modeli se razlikujejo dovolj, da so statistično ločeni (χ² = 494,63, p < 0,001). GPT-5 navaja najradodarneje z 10,6 URL-ji na odgovor in daje najboljše rezultate za neposredne rezervacije. Perplexity je najbolj predvidljiv in se opira na ocene in vire UGC. Gemini 2.5 je najbolj odvisen od OTA — kar je pomembno glede na njegovo vlogo v Googlovem iskanju. Mistral daje nič navedb URL, a kljub temu navede 2,5 znamke na odgovor.
Navedbe in omembe znamk na odgovor, po modelu
- Gemini 2.5: Povpr. URL / odgovor 7.2, Povpr. omembe znamk 3.8
- GPT-5: Povpr. URL / odgovor 10.6, Povpr. omembe znamk 6.4
- Perplexity: Povpr. URL / odgovor 5, Povpr. omembe znamk 3.1
- Mistral: Povpr. URL / odgovor 0, Povpr. omembe znamk 2.5
Kaj sprašujejo popotniki, koga priporoča UI
Namen je odločilen. Poizvedbe za luksuz, dobro počutje in poslovna potovanja najpogosteje vodijo na neposredne hotelske strani; mestne varčne, družinske in dogodkovne poizvedbe zajamejo OTA-ji. Poizvedbe za dogodke in festivale so past OTA — 39,4 % odvisnosti od OTA, največ med vsemi nameni — zato naj hoteli blizu prizorišč objavijo strani, namenjene dogodku, z neposrednimi pozivi k rezervaciji.
| Namen | OTA % | Neposredni hotel % | Neodv. hotel % | STR / Najem % | DMO % |
|---|---|---|---|---|---|
| Luksuz / Romantika | 16.6 | 39.2 | 20.4 | 1.5 | 3.4 |
| Dobro počutje | 21.3 | 36.5 | 27.6 | 0.2 | 5.4 |
| Poslovno | 19.8 | 37.3 | 19.0 | 1.0 | 4.5 |
| Edinstvene nastanitve | 24.1 | 31.2 | 22.9 | 12.4 | 2.1 |
| Kultura / Ogledi | 28.7 | 22.4 | 10.3 | 6.8 | 8.9 |
| Mestno varčno | 34.2 | 18.6 | 9.2 | 8.4 | 3.2 |
| Družinski oddih | 32.4 | 20.1 | 5.9 | 14.7 | 5.3 |
| Avantura / Narava | 22.8 | 16.4 | 11.3 | 30.2 | 15.3 |
| STR / Najem | 18.4 | 9.2 | 7.1 | 36.0 | 6.8 |
| Dogodek / Festival | 39.4 | 14.8 | 3.6 | 7.4 | 5.8 |
Ocena neposrednih rezervacij po segmentu
- Poslovno: 28.8%
- Luksuz / Romantika: 22.8%
- Dobro počutje: 22.3%
- Edinstvene nastanitve: 19.4%
- Kultura / Ogledi: 14.2%
- Družinski oddih: 12.8%
- Mestno varčno: 9.4%
- STR / Najem: 7.2%
- Dogodek / Festival: 6.1%
Učinek jezika
Vsaka poizvedba je bila zastavljena v angleščini, nemščini in hrvaščini. Jezik spremeni odgovor. Poizvedbe v hrvaškem jeziku ustvarjajo najvišjo odvisnost od OTA na skoraj vsakem trgu — tudi do deset odstotnih točk več — verjetno zato, ker so učni podatki v hrvaščini revnejši z lokalnimi ponudniki, zato se modeli zatečejo k globalno indeksiranim OTA. Za nastanitve v regiji DACH poizvedbe v nemščini dajejo najboljše rezultate za neposredne rezervacije.
Odvisnost od OTA po jeziku poizvedbe
- Avstrija: Angleščina 11.4%, Nemščina 10.5%, Hrvaščina 20.6%
- Nemčija: Angleščina 13.2%, Nemščina 10.5%, Hrvaščina 19.6%
- Švica: Angleščina 12.7%, Nemščina 11.9%, Hrvaščina 21.3%
- Slovenija: Angleščina 14.1%, Nemščina 13.8%, Hrvaščina 22.4%
- Hrvaška: Angleščina 17%, Nemščina 17.2%, Hrvaščina 17.3%
1.337 spletnih mest pod drobnogledom
Tehnični pregled je odkril panogo, ki deluje pod 40 % svojega digitalnega potenciala, s povprečno oceno 38,1 / 100. 77,1 % nastanitev nima sistema za neposredne rezervacije, le 39,2 % sploh uporablja oznake schema, le 7 % pa uvede shemo Hotel/LodgingBusiness. Najbolj odločilno: le 5,7 % pregledanih nastanitev je bilo sploh zaznanih v katerem koli odgovoru modela UI.
| Trg | Pregledana spletna mesta |
|---|---|
| Nemčija | 540 |
| Hrvaška | 540 |
| Slovenija | 99 |
| Avstrija in Švica (skupaj) | 158 |
| Skupaj | 1.337 |
Digitalna zrelost v primerjavi s popolnostjo sheme, po trgu
- Avstrija: Skupna ocena (/100) 40.1/100, Popolnost sheme % 3.5%
- Švica: Skupna ocena (/100) 37.7/100, Popolnost sheme % 2.1%
- Nemčija: Skupna ocena (/100) 39.1/100, Popolnost sheme % 1.8%
- Hrvaška: Skupna ocena (/100) 34.8/100, Popolnost sheme % 0.9%
- Slovenija: Skupna ocena (/100) 35.8/100, Popolnost sheme % 0.6%
Podocene digitalne zrelosti po trgu (/100)
- Avstrija: Kakovost vsebine 55.5, Rezervacijski lijak 53.8, Signali zaupanja 53.7, Tehnični SEO 56.6
- Švica: Kakovost vsebine 54, Rezervacijski lijak 50, Signali zaupanja 48.2, Tehnični SEO 55.3
- Nemčija: Kakovost vsebine 53.8, Rezervacijski lijak 57.6, Signali zaupanja 49.7, Tehnični SEO 52.8
- Hrvaška: Kakovost vsebine 51.7, Rezervacijski lijak 42.9, Signali zaupanja 42.1, Tehnični SEO 47.7
- Slovenija: Kakovost vsebine 55.4, Rezervacijski lijak 43.2, Signali zaupanja 41.2, Tehnični SEO 50.5
Kaj nastanitve, ki jih navaja UI, počnejo drugače
Od 1.337 nastanitev je le 76 (5,7 %) navedel kateri koli model — in to niso najbleščeče strani, temveč najjasnejše. Kakovost URL je daleč največji razlikovalni dejavnik (Cohenov d = 0,60), sledijo signali zaupanja (0,50) in kakovost vsebine (0,36). Shema se splača, a kaže najmanjši izmerjeni učinek. Dobro napisano spletno mesto z 10 stranmi premaga bleščeče s 50.
Kaj loči nastanitve, ki jih navaja UI (velikost učinka, Cohenov d)
- Kakovost URL: 0.6
- Signali zaupanja: 0.5
- Skupna ocena: 0.4
- Kakovost vsebine: 0.36
- Tehnični SEO: 0.29
- Rezervacijski lijak: 0.26
- Popolnost sheme: 0.23
- Popolnost vsebine: 0.18
Vsebinska strategija: kaj UI želi v primerjavi s tem, kar obstaja
V korpusu prevladujejo osnovne informacije o nastanitvi (61,1 % strani), medtem ko kategorije, o katerih UI dejansko sprašuje, manjkajo. Nič odstotkov pregledanih spletnih mest je imelo namensko stran s sobami, gostinsko ponudbo ali opremo. Največja vsebinska vrzel je pri varčnosti in vrednosti za denar — 74,8 % nastanitev o tem nima ničesar — sledijo luksuzno pozicioniranje in dogodki. Že preprosto spletno mesto s petimi stranmi in z entitetami bogato vsebino prekaša 60 % korpusa.
Vsebinska vrzel po temi (delež nastanitev brez pokritosti)
- Varčno / vrednost: 74.8%
- Luksuzno pozicioniranje: 61.6%
- Dogodki / konference: 56.4%
- Poslovna potovanja: 35.6%
- Družinska potovanja: 23.7%
- Aktivnosti: 23.1%
- Dobro počutje: 16.7%
- Gostinska ponudba: 15.6%
| Mesto | Podjetje | Omembe | Kategorija |
|---|---|---|---|
| 1 | Booking.com | 628 | Platforma |
| 2 | Airbnb | 417 | Platforma |
| 3 | Motel One | 99 | Veriga |
| 4 | Hotel Cubo Ljubljana | 67 | Neodvisni |
| 5 | Hostel Celica Ljubljana | 46 | Neodvisni |
| 6 | City Hotel Ljubljana | 44 | Neodvisni |
| 7 | Expedia | 41 | Platforma |
| 8 | TripAdvisor | 38 | Ocene / UGC |
| 9 | Hilton | 36 | Veriga |
| 10 | Marriott | 34 | Veriga |
Priročnik: kaj storiti zdaj
Ukrepi, ki dajejo rezultate, po vrsti. Danes: dopolnite in vzdržujte svoje vnose na Booking.comu in TripAdvisorju ter se prijavite v svojo nacionalno in regionalno DMO. Ta teden: izostrite specifično, dejansko pozicioniranje in zgradite strani glede na namen za luksuz, dobro počutje ali poslovna potovanja. Ta mesec: dodajte shemo Hotel/LodgingBusiness in poskrbite, da robots.txt dovoljuje GPTBot, Google-Extended, ClaudeBot in PerplexityBot. Stalno: gradite zunanjo avtoriteto z uredniško pokritostjo in vsako četrtletje znova preizkusite 10–20 reprezentativnih poizvedb.
Razmerje do predhodne objave
Predhodne ugotovitve te študije so bile predstavljene na VRM Days Croatia (Zagreb, 22. oktobra 2025), novembra 2025 pa so o njih poročali tudi mediji. Podatek o 88 %, o katerem so mediji poročali novembra 2025, izvira iz predhodne objave. Temeljil je na neočiščenem predogledu vzorca okoli 1.500 spletnih mest, na katerih je imelo približno 12 % strukturirane podatke, povezane z nastanitvami. Šlo je za medijski napovednik in ni del analize v tem poročilu. Podatki o shemi v tem poročilu (39,2 % spletnih mest uporablja katero koli shemo; 7 % uporablja shemo Hotel ali LodgingBusiness) izvirajo iz očiščenega vzorca 1.337 spletnih mest in niso primerljivi s podatkom iz predogleda. To poročilo nadomešča predhodne podatke.
Mediji in predstavitve
Medijsko poročanje o tej študiji: od predhodnih ugotovitev, predstavljenih na VRM Days Croatia (22. oktobra 2025), do celotnega poročila (23. marca 2026).
HrTurizam · · Predhodne ugotovitve (nov. 2025)
Večernji list · · Predhodne ugotovitve (nov. 2025)
Čak 88% hotela i drugog smještaja nevidljivo umjetnoj inteligenciji
fvw | TravelTalk · · Celotno poročilo (mar. 2026)
Studie zur KI-Visibilität: Wie Ferienhäuser sichtbar bleiben bei ChatGPT & Co
Metodologija in razkritje o UI
Ta študija Nokumo Research ima dve komponenti: (A) analizo odgovorov pomočnikov UI na 450 pozivov iz nastanitvene dejavnosti in (B) tehnični pregled 1.337 spletnih mest nastanitev. Komponenti sta povezani: 76 pregledanih spletnih mest je navedel vsaj en model. Zbiranje podatkov: od maja do avgusta 2025 (pregled spletnih mest in pozivi UI; GPT-5 je bil dodan ob koncu zbiranja). Poglobljena analiza in pisanje poročila: po terenskem delu, do februarja 2026. Prva javna objava: predhodne ugotovitve 22. oktobra 2025; celotno poročilo 23. marca 2026. 450 pozivov (150 osnovnih pozivov v vsakem od 3 jezikov: angleščina, nemščina, hrvaščina) je bilo izvedenih na 4 modelih UI, 2 izvedbi na poziv na model: 3.600 odgovorov (20.370 navedb URL, 13.859 omemb blagovnih znamk). Preiskanih je bilo približno 1.500 spletnih mest. Približno 160 jih je bilo izločenih kot šum ali nezanesljivi podatki. Analiziranih je bilo 1.337 spletnih mest (30.935 strani). Zasnova raziskave, analiza in sklepi so človeško delo in neodvisno preverjeni; orodja UI so bila uporabljena le za uredniško pomoč in iskanje virov. © 2026 Nokumo Services d.o.o. (Infranet Group). Prosto za deljenje z navedbo vira (CC BY 4.0, z logotipom).
Free Download
Vidnost v UI v nastanitveni dejavnosti 2025
15 min branja · Nokumo Research
Pripravljeni na zagon v 1 tednu?
Pridružite se stotinam ponudnikov nastanitev na naših ključnih trgih. 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje. Kreditna kartica ni potrebna.
Kreditna kartica ni potrebna · Zagon v 1 tednu · EU skladnost vključena
Bodite prvi v vrsti za Nokumo AI Visibility
Zagotovite prihodnost svoje digitalne prisotnosti neposredno v Nokumo AI Visibility in odkrijte, kako AI sistemi vidijo in priporočajo vaš sistem za neposredne rezervacije.