AI vidljivost u smještajnoj industriji: što otkrivaju 3.600 AI odgovora i 1.337 analiza web stranica

Način na koji AI modeli preporučuju smještaj više nije scenarij budućnosti. Upiti usmjereni na traženje informacija već čine gotovo 50% svih razgovora na ChatGPT-u. Nema više plavih linkova. AI ili preporučuje vaš objekt — ili ga ne preporučuje.

Između kolovoza 2025. i veljače 2026., Nokumo Research proveo je dvije originalne studije kako bi utvrdio što određuje hoće li AI preporučiti vaš objekt — i je li vaša web stranica spremna za taj odgovor.

Ključni nalazi

Booking.com pojavio se u 95,3% svih testiranih upita — zauzimajući 1 od 7 svih URL-ova koje AI navodi.

Samo 5,7% web stranica smještaja prepoznato je od strane bilo kojeg AI modela. Preostalih 94,3% je nevidljivo.

Jezik pretraživanja mijenja preporuke koje AI daje. Upiti na hrvatskom jeziku rezultiraju i do 10 postotnih bodova većom ovisnošću o OTA kanalima nego njemački — čak i za hotele u Austriji.

Ono što razlikuje AI-vidljive objekte od nevidljivih nije ono što industrija očekuje. Čisti URL-ovi i signali povjerenja imaju 2–3 puta veći utjecaj od schema markup-a.

77,1% web stranica smještaja nema booking engine vidljiv AI-u. Prosječni objekt postiže 38,1 od 100 bodova digitalne spremnosti.

Cijeli izvještaj uključuje kompletan skup podataka, analize po državama, matricu namjera × izvora, alat za samoprocjenu, 90-dnevni akcijski plan i stručne doprinose četvero industrijskih eksperata.

Preuzmite cijeli izvještaj — 42 stranice, besplatno

Suradnici

Dario Alfirević (Nokumo) - glavni istraživač i glavni urednik

Tihana Alfirević (Nokumo) - urednica

Niclas Aunin (ALLMO.ai) — mjerenje AI vidljivosti

Sophia Milewski (Smartness / SmartPricing) — dinamičko određivanje cijena kao signal povjerenja za AI

Domagoj Davidović (MinusMinus Agency) — brendiranje u eri umjetne inteligencije

Arne Petersen (VRM Days) — jaz na njemačkom tržištu

Često postavljena pitanja

Kako AI odlučuje koje hotele preporučiti?

AI modeli poput ChatGPT-a, Geminija i Perplexityja ne rangiraju hotele kao Google. Preporučuju tri do pet specifičnih objekata po imenu — sve ostalo je nevidljivo. Naše istraživanje na 450 upita kroz četiri AI modela pokazuje da se AI citati temelje na pokrivenosti strukturiranim podacima (Booking.com se pojavljuje u 95,3% upita), autoritetu trećih strana (TripAdvisor, DMO liste, medijski članci) i kvaliteti web stranice — posebno čistim URL-ovima, signalima povjerenja i činjeničnom sadržaju. Kompletna analiza, uključujući koji faktori utječu najviše, a koji manje nego što se očekuje, nalazi se u izvješću od 42 stranice.

Koliki postotak hotela je nevidljiv AI pretrazi?

94,3%. Naša revizija 1.337 web stranica smještaja u Njemačkoj, Austriji, Švicarskoj, Sloveniji i Hrvatskoj pokazala je da je samo 76 objekata (5,7%) detektirano u bilo kojem AI odgovoru. Prosječna ocjena digitalne spremnosti iznosi samo 38,1 od 100, pri čemu 77,1% objekata nema booking engine, a 60,8% nema nikakav schema markup. Izvješće uključuje alat za samoprocjenu pomoću kojeg možete usporediti svoj objekt.

Koji AI model je najbolji za direktne hotelske rezervacije?

Utječe li jezik pretrage na to koje hotele AI preporučuje?

Što izvješće uključuje?

42 stranice s: kompletnim skupom podataka iz 3.600 AI odgovora i 1.337 revizija web stranica, analizama specifičnim za svaku državu (Njemačka, Austrija, Švicarska, Slovenija, Hrvatska), potpunom matricom namjera × pružatelj usluga, alatom za samoprocjenu digitalne spremnosti, prioritiziranim 90-dnevnim akcijskim planom s tehničkim i netehničkim koracima te stručnim doprinosima četvero industrijskih eksperata o mjerenju AI vidljivosti, dinamičkom određivanju cijena, brendiranju i strukturi tržišta.

Kome je ovo izvješće namijenjeno?

Hotelijerima i marketing menadžerima koji žele znati može li AI pronaći njihov objekt. DMO-ima i turističkim zajednicama koje procjenjuju digitalnu spremnost svog ekosustava. Pružateljima hotelskih tehnologija koji razvijaju proizvode za eru AI pretrage. Revenue menadžerima koji istražuju kako strategija cijena utječe na AI vidljivost. Podaci pokrivaju neovisne hotele, hotelske lance, apartmane i hostele na pet europskih tržišta.